Отзывы о сервисе

95% покупателей готовы заказать у нас снова
4.5
На основе 5478 оценок
Отзывы с оценкой
Могутова Ирина Алексеевна
Рыбинск

06 дек 2019

Сверхскоросная доставка. Замечательное обслуживание. Всем рекомендую. Буду заказывать ещё.

королев евгений сергеевич
Алматы

06 дек 2019

Тут --возникли проблемы с товаром,приехав домой и установив светильник, обнаружились проблемы (в нутри светильника,что-то тресется,как погремушка),но это не вина магазина , а вина производителя), а магазину спасибо--все четко и оперативно сработали----Молодцы

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемый Евгений Сергеевич, благодарим вас за очередной положительный отзыв о нашей работе, если у вас есть претензии по качеству товара, то при сохранении товарного вида вы можете осуществить возврат данного товара и перезаказать новый светильник

королев евгений сергеевич
Алматы

06 дек 2019

Молодцы ---все быстро и четко

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемый Евгений Сергеевич, спасибо за отзыв, всегда рады видеть вас снова!

Серимбетова Ксения Евгеньевна
Сочи

06 дек 2019

Делаю заказ уже третий раз: от одной тарелки и до кухонных, декоративных товаров. Заказ получаю хорошо упакованным, заказ просто оформить, также приходит письмо на электронную почту об оформлении заказа и его готовности. Менеджеры компании вежливые.

Медведева Наталья Васильевна
Воронеж

06 дек 2019

Уже 6 заказ получила. Большое спасибо всем работникам за отличное обслуживание!

Глазкова Наталья
Тольятти

06 дек 2019

Все как всегда на высшем уровне! Спасибо!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый день Наталья. Благодарим Вас за очередной отзыв. Рады быть Вам полезными. С уважением, VAMDODOMA Тольятти!

Долгорукова Татьяна Романовна
Калуга

06 дек 2019

Очень удобно покупать через службу vamdodoma ! Находясь дома выбрал, а потом приехал и забрал или с доставкой на дом. В офисе обслуживание на высоте, я очень довольна, приветливый персонал. Буду заказывать еще! Рекомендую.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Мы рады что вам понравился наш сервис! Ждем от вас новые заказы.

Меркулова Людмила Игоревна
Караганда

06 дек 2019

Очень люблю ИКЕЮ!!! Качество как всегда на высоте !!! Спасибо всей команде "Вам до дома"!!!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемая Людмила Игоревна, благодарим вас за теплые слова в адрес нашей службы, будем стараться и дальше радовать вас любимой продукцией ИКЕА. Спасибо!

Бурдукова Ирина Владимировна
Вологда

05 дек 2019

Очень удобно и быстро, не надо никуда ходить, доставка довольно быстрая.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

Бурдукова Ирина Владимировна
Вологда

05 дек 2019

Очень часто пользуюсь службой доставки, довольны всегда, спасибо за вашу работу!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.

Наквасина Олеся Владимировна
Архангельск

05 дек 2019

Спасибо всей команде "Вам до дома" в Архангельске! Вы все большие молодцы! Пунктуальность, скорость обработки заказа, удобный формат приложения, вежливость, аккуратность, а самое главное-удивительно теплое отношение к клиенту ❤️ Всегда честные и актуальные акции, помощь в выборе, быстрые ответы на любые вопросы. Ещё раз спасибо за ваш труд! Рекомендую "Вам до дома" всем друзьям и близким. Процветания, развития и благодарных клиентов!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Олеся спасибо за ваш отзыв! Мы будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса и скорости!

Ворон
Архангельск

04 дек 2019

К сожалению, штора для ванной пришла грязной, испачкана упаковка и сам товар внутри, упаковка не вскрывалась.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо за обратную связь! Мы сделали Вам перезаказ на другую единицу без дополнительных денежных затрат с Вашей стороны! Надеемся это не повлияет на Ваше отношение к нашей работе!

Русецкий Илья Олегович
Северодвинск

04 дек 2019

Всё отлично! Товар получил! Доволен как слон! Буду заказывать ещё! =)

Штефюк Ольга
Челябинск

04 дек 2019

Благодарю вас за сервис! Мой заказ привезли быстро, в удобное для меня время. Отдельное спасибо курьеру за его вежливость!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Ольга, спасибо за отзыв, Очень приятно, когда твою работу так хорошо оценивают. Отдельное спасибо от курьера))))

Людмила Анатольевна Панова
Сочи

04 дек 2019

Спасибо за быструю доставку.

Бичевая Анастасия Николаевна
Алматы

04 дек 2019

До этого мои заказы мне доставляли до дома за 600 тг, этот заказ насчитали доставку на 2600 тг тк я якобы нахожусь не в черте города, но мой дом находится в черте города Алматы немного ниже улицы Райымбека, и на сайте в информации о доставке сказано что доставка осуществляется в черте города Алматы а за городом по 100 тг за километр, мне же сегодня ваш менеджер доказывал что черта города у вас не такая а только до Райымбека, хотелось бы услышать ответ от руководства правильно ли мне стали считать доставку и если правильно то измените информацию о доставке на сайте чтоб не вводить людей в заблуждение.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемая Анастасия Николаевна, благодарим вас, что часто пользуетесь нашим сервисом и оставили отзыв о нашей работе! Ранее граница города определялась официальными границами, доставка по городу рассчитывалась сайтом автоматически, если ваш адрес доставки находился в черте города. Действительно, недавно мы планировали сузить границы города определенным квадратом улиц, о чем вам сообщил менеджер, однако учитывая ваши замечания и пожелания других клиентов, решили оставить границы города в рамках официальных границ. Спасибо вам, за то, что помогаете сделать наш сервис лучше.

Заводчикова Татьяна
Нижневартовск

04 дек 2019

Выполнен пока частично, ждем БРИМНЭС Шкаф со стеклянными дверями

Биркин Сергей Владимирович
Алматы

03 дек 2019

Отличная работа,хороший сервис, все понравилось.Большое спасибо

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемый Сергей Владимирович, большое спасибо за теплые слова, мы очень рады, что вам понравился наш сервис, будем стараться!

Савостина Анна Владимировна
Алматы

03 дек 2019

Заказ привезли за 10 дней, нареканий нет, доставка была осуществлена на день позже, чем указали при заказе, но мне было удобно. Мебель в заводской упаковке, все хорошо.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемая Анна Владимировна, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш сервис! Мы стараемся повышать качество обслуживания клиентов и рады, что вам все понравилось. Желаем Вам отличного настроения и удачных покупок!

Nugmanova Nazymgul Rahmetallakyzy
Нур-Султан

02 дек 2019

Качество супер, хоть и это эконом вариант. Собрали сами, конструктор! Доставили все и в целости! Спасибо!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Nazymgul Rahmetallakyzy, благодарим за очередной отзыв о продукции ИКЕА. Спасибо!

Nugmanova Nazymgul Rahmetallakyzy
Нур-Султан

02 дек 2019

Настольная лампа бумажная почти, не много пластика есть, но на удивление прочная. Лоток и ступенька с размером сама не рассчитала. А так все супер!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемая Nazymgul Rahmetallakyzy, спасибо большое за заказ. Всегда вам рады!

Nugmanova Nazymgul Rahmetallakyzy
Нур-Султан

02 дек 2019

Все супер! Спасибо! Доставка во время и в полном объеме!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемая Nazymgul Rahmetallakyzy! Благодарим вас за отзыв! Нам очень ценно ваше мнение! Будем ждать вас снова! ;)

Замыцкий Алексей Валерьевич
Ярославль

02 дек 2019

В день доставки менеджер сообщила, что доставка будет осуществлена с 15:00 до 18:00, за 15 минут мне позвонит курьер. К слову, очень приятная в общении и терпеливая девушка Ксения. Привезли груз в 18:30, после звонка менеджеру, которым я хотел напомнить о условленном времени. Менеджер не перезвонил, несмотря на обещание, а я жаждал информации. Курьер все же приехал, но не посчитал нужным заранее (за 10-15 минут) сообщить о своем приезде. Видимо ждать ему было некогда, так как пока я спускался вниз курьер оставил посылку у дверей подъезда и уехал. По счастливой случайности супруга шла домой и позвонила поинтересоваться, не наша ли посылка стоит у подъезда. После звонка менеджеру курьер вернулся подписать документы и сообщить о новом уровне сервиса в Ярославле - "по человечески". В это понятие курьер вкладывает понимание о сроках доставки, уровне сервиса и обязательствах курьерской службы. Мол везти в указанное ранее время и предварительно звонить не обязательно, эта информация сообщается "по человечески" и оставил товар у подъезда он руководствуясь тем же принципом - "по человечески". Только я толком не понял этот уровень сервиса доступен от "человеков" или для "человеков". Пока я не разобрался и не понимаю как реагировать на сервис "по человечески". Самим товаром и сроками его прибытия я безусловно доволен. Сервис полезный, но нужно доработать, чтоб он был еще и комфортный.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Уважаемый Алексей Валерьевич, спасибо Вам за оставленный отзыв! Приносим свои извинения за полученные негативные эмоции! Мы обязательно проведем проверку по сложившейся ситуации и в ближайшее время с Вами свяжемся.

Туленкова Наталья Анатольевна
Орел

02 дек 2019

Всегда все быстро, четко и недорого. Очень довольна, что в городе появился этот сервис. Всем рекомендую!