Отзывы о сервисе
12 мар 2021
Большое спасибо, все доставлено в срок, все в комплекте.
Спаисибо, за повторный отзыв, нам очень важно, что в ситуации разобрались! Ждем новых заказов )
11 мар 2021
Все понравилось
Людмила, добрый день! спасибо за отзыв
11 мар 2021
Отвратительный сервис по возврату средств. С 22 февраля жду возврата переплаченной суммы. 3 марта сотрудник уточнял по телефону контактные данные для возврата средств, но деньги так и не вернулись. 7 марта я позвонила, и узнала, что средства были перечислены по неверному номеру карты, обещали решить мой вопрос, но до сих пор средства не вернулись.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, денежные средства по вашему возврату были направлены вам 11 марта. При возникновении вопросов вы можете обратиться в отдел контроля качества.
10 мар 2021
Заказ полностью доставили, всё супер
10 мар 2021
Благодарю команду Вамдодома! Всё оперативно, качественно, курьеры очень вежливые, о доставке предупреждают заранее, по телефону консультируют по всем необходимым вопросам, легко дозвониться, удобный возврат
10 мар 2021
спасибо за оперативность доставки нашего заказа! очень довольны!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
10 мар 2021
Пришло все быстро, очень давольна заказом, спасибо
Наталья Валериевна, спасибо за отзыв
10 мар 2021
Спасибо! Быстрая доставка. Все товары пришли в целости и сохранности. Очень демократичная стоимость услуг. Теперь будем заказывать только здесь!
09 мар 2021
Хочу поблагодарить работников фирмы за внимательное отношение к клиентам, быстрое выполнение и доставку заказа. Удобный сервис, приятные цены. Непременно воспользуюсь ещё. Спасибо большое за ваш труд!
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Ждем Вас за новыми заказами!
09 мар 2021
оценка 5.
Благодарим Вас за отзыв, за высокую оценку нашего сервиса! Будем и в дальнейшем радовать Вас качеством обслуживания. Спасибо за доверие!
09 мар 2021
"Сервис" вообще никак не до дома!пришлось забирать самим заказ, все сотрудники только сожалеют и обещают разобраться!в техподдержке говорят,что на персонал г.Тверь постоянно идут жалобы, почему не принимаются меры?есть вообще кто-нибудь, кто может ответить почему я свой заказ вынужден была забирать сама?и виновные у вас наказываются?доставка на сайте указана среда 03.03и суббота 06.03,в среду мне звонит мужчина около 15.30 и ставит перед фактом,что в течении часа привезёт товар, я сказала, что мне неудобно , смогу после 17-18 часов или в субботу,на что он говорит:"Перезвоню" и все на этом.В субботу я начала сама выяснять,будет ли доставка,с техпооржкой,с11 утра,мне обещали,что перезвонят сотрудники г.Тверь, тишина, пишу опять в поддержку, перегрузка линии,пишу в соц.сети,где сводят к тому,что повлиять на менеджеров не могут, можно отказаться от товара и забрать деньги!после 18.00 я решила позвонить в офис выдачи г.Тверь, оказывается, склад на доставку находится там же и даже,прошу заметить, меня перевели на отдел доставки!интересно ,чем занимается там девушка, если людей даже заранее не обзванивают и не уточняют удобное время доставки,зачем кататься по городу и получать отказы,не думаю,что я одна такая,большинство работает допоздна. Так вот девушка говорит,что машина только приехала с пр-та Победы и от водителя указано,что я отказалась от товара,оплаченного, на 3т.р.У меня не было ни одного звонка за субботу.Это как понимать?я попросила разобраться,показать звонки, менеджер обещала перезвонить и может найти курьера на воскресенье,но как я уже написала выше, в итоге в воскресенье забрали мы товар сами, ребенок в субботу без подарка остался. Сегодня их тех поддержки поинтересовались,доставили ли мне товар,сказали постараются решить вопрос.До сих пор абсолютно никто ничего не решил,не разобрался, абсолютно наплевательски относятся к клиентам.Будьте внимательны при заказе у этого сервиса, могут подвести!
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. С вами связался сотрудник отдела контроля качества для урегулирования вопроса. Спасибо за ваш отзыв!
09 мар 2021
Не понятно почему оплаченный товар не приходит заказчику, хотя на момент оплаты на сайте он есть в наличии. Какая то не доработка с вашей стороны.
Татьяна Владимировна, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. И мы бы рады были исключить такие проблемы, но Заказы наших клиентов формируется в течении нескольких дней, далее когда машина заполнена мы закрываем заявку. С момента первого и последнего заказа проходит какое то время. И Дело в том что Икеа не бронирует товар, некоторые популярные товары или товары по скидкам исчезают в течении часа, а потом могут через день снова появиться или исчезнуть на месяц или даже выйти из ассортимента, в этом есть очень неприятная составляющая работы с данным производителем, которая и нам тоже не приятна. Поэтому просим с пониманием отнестись к данной особенности работы службы доставки с магазином Икеа и при заказе учитывать данные факы. В случае если ваш товар не пришел, то по вашему желанию менеджеры могут переоформить заказ (кстати на перезаказ действует скидка на услугу доставки) или вернуть вам ваши деньги. Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся улучшить наш сервис, что бы вам было удобнее
09 мар 2021
Так рада что у нас в городе есть VAMDODOMA ребята работают на высшем уровне????
Оксана Владимировна, спасибо Вам за очередной заказ у нас? Очень рады, что Вы остались довольны? Ждем Вас с новыми заказами?
07 мар 2021
Качественный, удобный. Доставлен быстро. Спасибо Вам до дома!
07 мар 2021
Очень довольны, качественный, удобный, ребёнок сразу сел на него. Спасибо Вам до дома все быстро доставили, сервис отличный
07 мар 2021
Все на высшем уровне, сервис, сроки и тд.
07 мар 2021
Делала заказ первый раз. Состоял из 12 позиций: придиванный столик, 2 стула, 2 складных стула и по мелочи. При закупке одной позиции не оказалось. Воспользовалась бесплатной доставкой по городу (вес был менее 25 кг). Заказ доставили в оговорённый день целиком. Деньги за отсутсвующую позицию вернули. Мне всё понравилось. Надеюсь на продолжение сотрудничества, т.к. мне много что нравится в ИКЕА. Хорошо, что существует подобный сервис!
07 мар 2021
Быстрая доставка, отличные цены. Спасибо!
06 мар 2021
Пользуюсь приложением уже не первый раз. Четко видно,когда планируется закупка,в какой день можно забирать заказ. Ни разу не случалось никаких проблем с доставкой,если какого-то товара не было в наличии, сразу же был произведен возврат. А самое главное-очень доброжелательные сотрудники :)
06 мар 2021
отличная работа! спасибо вам огромное! заказываем у вас уже 2 года.
06 мар 2021
пришло быстроцена радует
06 мар 2021
Спасибо за доставку. Стулья просто великолепны, просты в сборке и качество отличное.
06 мар 2021
Все отлично. Быстро и вовремя. Большое спасибо курьеру!!!
Мы стараемся, спасибо, что цените это))) Ждем новых заказов)
05 мар 2021
Быстро! Корректно!