Отзывы о сервисе
22 янв 2022
добрый день! не могу до вас дозвониться(( при доставке не привезли ножки от стола ( было 4 коробки, а должно было быть 8 - на сайте указана что у стола 2 упаковки в комплекте)
21 янв 2022
Все отлично, спасибо за сервис. очень быстро получилось заказать детям игрушки на Новый Год
Спасибо , что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады дальнейшему сотрудничеству !
20 янв 2022
Все в хорошем состоянии, приятные сотрудники, но нюанс , что пункт выдачи в Бежицком р-не и работает до 19:00, не всегда возможно дозвониться , трубку по-долгу не берут, а так в целом покупкой довольна! Спасибо!
20 янв 2022
Месяц ждала ножки! При каждом заказе всегда были в наличии в Ростове-на-Дону, но до меня они не доезжали..
Добрый день, приносим извинения за задержку, товара действительно по факту не было в наличии, как только он появился мы вам привезли и выдали 05.12.2021 года
20 янв 2022
Нам не выдали позицию50355767BILLSBRO БИЛЬСБРУ Ру...29001800
Здравствуйте. Ручки Вам были выданы
19 янв 2022
Спасибо за доставку. Все супер.Товар в целости и сохранности.
19 янв 2022
Всё чудно, пришел, получил, все хорошо)
18 янв 2022
всё отлично, даже если нет каких-то позиций, можно перекинуть на следующий заказ или вернуть деньги, всё очень быстро, возврат в тот же день! рекомендую и буду заказывать ещё!
18 янв 2022
Доволен ценой и качеством доставки.
18 янв 2022
Второй заказ. По прежнему доволен)
18 янв 2022
Третий заказ. Все супер!
18 янв 2022
Заказ приехал частично, написала заявление на возврат, жду уже 18 дней, возврата на данный момент нет
Добрый день, до 10.01 у финансового отдела были выходные дни. Приносим извинения за доставленные неудобства в ожидании возврата. Он осуществляется согласно правам потребителя в течение 10 рабочих дней.
17 янв 2022
Заказ пришёл частично, 30.12 получила заказ и написала заявление на возврат денежных средств, возврат не поступил
Добрый день, ожидайте возврат денежных средств в ближайшие два дня. С момента оформления заявки возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.
16 янв 2022
Всё супер!!! Первый раз заказывала, всё супер, стол привезли до самого дома. Коробка целая, не мятая. Инструкция по сборке понятная. Буду заказывать ещё.
16 янв 2022
Безответственная компания. Сделал заказ 1 января, оплатил товар и доставку сразу. Обещали доставить 9 января, затем перенесли на 16 января. 16-го выяснилось, что совсем ничего не привезут, т.к. в икее, пока собирались привезти, закончился заказанный товар. БЧЖ называется такой бизнес. Стыдно так работать. Первый и последний раз заказывал здесь.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 7.01 не было поездки, т.к. отдел b2b в ИКЕА не работал. Первая поездка в 2022г была 14.01. Товары, которые были в наличии на момент поездки, были выкуплены. К сожалению ваш товар отсутствовал в магазине ИКЕА на тот момент.
16 янв 2022
Постоянно делаю заказы на данном сайте. Менеджеры культурные, оперативно отвечают на любой вопрос, помогают при оформлении заказа. Товар всегда доставляется вовремя.
16 янв 2022
Заказывала первый раз. Все четко и вовремя. ПВЗ находится рядом с домом, поэтому очень удобно.
Татьяна Александровна, Спасибо за отзыв! Желаем удачных покупок и отличного настроения!
15 янв 2022
Курьер заранее отзвонился, удостоверился, что удобно в течение получаса забрать покупку, в оговореный срок привёз товар. Всё замечательно. Сам консервный нож: по первому впечатлению выполнен на достойном уровне, никакого облоя-заусенцев, работать приятно, банки открывает.
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников. Будем стараться и в дальнейшем оставлять положительные впечатления. Благодарим за отзыв!
15 янв 2022
Всем привет. Пользуемся услугами "Вам до дома" (Тверь) не первый год, почти всегда всем оставались довольны. В последний раз заказ привезли в срок, всё ок. Но! Два товара из коры пробкового дерева оказались с ужасной вонью прелости или плесени: 1) набор подставок под горячее Хит (артикул 203.728.29) 2) набор подставок ИКЕА 365 (артикул 703.789.80). Оба этих артикула произведены в июне-июле 2021-го. Это жесть, воняет на всю кухню, пользоваться невозможно. Сушу подставки на батарее почти сутки, но толку мало. Я понимаю, конечно, что это не косяк службы доставки, а скорее всего результат неправильного производства на заводе или хранения на складах Икеи, ноо тем не менее... У нас уже были такие пробковые подставки (Хит), но они были в порядке, никакого намёка на посторонние запахи, а с этими явно что-то не так. Обидно, хоть и деньги не великие.
Добрый день, мы сожалеем о сложившейся ситуации, вы правы, скорее всего, проблема в способе хранения магазина-поставщика. В таком случае вы всегда можете вернуть или обменять товар в пункте выдачи.
15 янв 2022
К сожалению, мне не привезли весь товар, который я заказала. К моему удивлению, так как петли УСТРА были самыми ожидаемыми, их наличие я отслеживала на протяжении всего периода ожидания доставки-товар на официальном сайте числился в наличии и сейчас так же, но как итог: товар не привезли почему-то. Очень жаль, что я не могу положиться на информацию на сайте IKEA либо на вашу службу доставки.
Добрый день, нам искренне жаль, что мы не смогли доставить вам самый желанный товар. Во время поездки его могут быстро раскупать, на сайте не всегда успевают обновлять актуальную информацию. Если IKEA указывает наличие товара в малом количестве, то он может быть выставочным, а мы скупаем только со склада. Наша служба доставки делает всё возможное для того, чтобы заказ был выполнен!
15 янв 2022
Все отлично, в срок, спасибо огромное!
14 янв 2022
к заказу этот отзыв отношения не имеет. Получил по почте от вас рекламу. Обратил внимание на постельное "ЛУММЕРВЭКСТ" - прямо так в письме и написано. Но копирую это на ваш сайт - он такого товара не находит! Иду на Икею, получаю там артикул, вбиваю его вам - опять не найдено! Потрудитесь сначала синхронизировать все свои базы данных, а только потом доставать рекламой своих клиентов!!! >:(
Добрый день! Обязательно проверим и актуализируем информацию в нашем каталоге. Спасибо!
14 янв 2022
Не первый раз пользуюсь сервисом "Вам для дома". Очень удобно, выгодно и четко. Вежливые сотрудники, удобство оплаты. Удивил большой выбор товаров ИКЕА в офисе. Спасибо за вашу работу! Благодаря вам ИКЕА стала ближе и доступнее.
Добрый день! Мы рады, что Вы являетесь нашим клиентом не в первый раз. Спасибо за ваши слова. Нам очень приятно! Ждем Вас снова!
13 янв 2022
"+" сроки доставки соблюдены, комплектация полная. "-" нет работы с ЮЛ по оплате через расчетный счет, не организована работа с ФЛ - нет терминала, оплата банковским переводом