Отзывы о сервисе
29 дек 2021
Всё отлично, всем и всеми доволен. Спасибо сотрудникам за помощь - дополнительно упаковали товар при самовывозе для сохранности товара.
28 дек 2021
Пришел искоцанный подсвечник с облезлой краской
Вы всегда можете вернуть или обменять товар по браку в нашем пункте выдачи. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
28 дек 2021
Всё очень хорошо. Доставка и информирование отличное! С наступающим сотрудников!
28 дек 2021
Добрый день. Несколько замечаний по работе сайта! Очень медленно работает загрузка страниц на сайте службы доставки, аналогично приложение для телефона. Также Сайт иногда повисает при оформлении заказа и всегда ошибка при выходе из личного ккабинета на сайте. Это однозначно не скорость интернета согласно загрузке других сайтов и приложений. Также сайт в разделе других товаров в данной категории внизу страницы с товарами предлагает абсолютно другую категорию (например, в постельное белье мебель и т. Д.) Спасибо.
28 дек 2021
Спасибо. Доставка в срок, всем советую,
28 дек 2021
Не буду описывать всю историю заказа (возврата) товара из ИКЕА. Хочу поблагодарить всех, отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая организовала возврат бракованного товара и поступление качественного товара (комод Мальм ) без хлопот и бумажной волокиты. Всем огромное спасибо и с наступающим Новым годом! Всех благ.
Здравствуйте. Спасибо за положительную оценку работы наших сотрудников. Будем стараться в дальнейшем оставлять положительные впечатления. Благодарим за отзыв!
27 дек 2021
Большое спасибо, все хорошо, позвонили, предупредили заранее..Но.. при заказе был вопрос про лифт и не указан что нужен именно грузовой, в а так как нам нужна была доставка с подъемом, основную часть заказа подняли на лифте, а корпус шкафа в лифт не помещался, и за подьем толькол одного корпуса с нас взяли дополнительно оплату 600 рублей...с учетом того что оплата была посчатана и оплачена полностью при заказе.. Вот этот момент мне не понятен, так как такие вопросы должны быть оговорены заранее, а переплачивать на такую сумму это многовато..
Спасибо за Ваш отзыв! Расчёт грузовой доставки с подъёмом производится исходя из доставки по городу и количеству этажей. Рекомендуем сразу и наглядно в заказе учитывать, какая доставка вам необходима во избежание недопонимания.
27 дек 2021
Добрый день. Корпус зеркала весь в каких то царапинах и само зеркало отображает искаженное изображение. сотрудник пункта перезаказ оформил. посмотрим что придет в след раз.
Добрый день, приносим свои извинения за неудобства, доставим в лучшем виде!
27 дек 2021
спасибо коробки очень классные, только одна была бракована порвана немного, расстроило, но используем
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, стараемся не допускать такие случаи, вы всегда можете вернуть или обменять товар по браку. Ждём Вас снова!
26 дек 2021
Все просто супер! Огромное спасибо!
26 дек 2021
Отвратительно работает сервис! Сначала несколько раз переносили доставку, в итоге вообще отменили! Доставили через несколько дней. Теперь не могу добиться сборки!! Несколько раз уже оставляла заявки, даже не перезванивают! Каждый раз шаблонные ответы что заявка отправлена в отдел сборки и все !! Очень не советую пользоваться таким "сервисом"!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скорее всего, ваш товар отсутствовал в наличии и был в итоге снят с производства. В предновогодние праздники большая загруженность, отдел сборки не успевает обрабатывать все заявки. С вами обязательно свяжутся.
26 дек 2021
Отвратительно! Всегда оплачиваю все заказы и "Вы находитесь в списке сомнительных покупателей."
23 дек 2021
Все вовремя, цены лучше, чем в магазинах моего города.
23 дек 2021
сервис ужасный! сначала не всё привезти, потом довезли что-то, что осталось от другого заказа и то же не всё! теперь еще что-то будут довозить непонятно когда! я прошу срочно со мной связаться
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, скорее всего, товар сейчас быстро заканчивается на складе магазина-поставщика, в ближайшее время с вами свяжутся.
23 дек 2021
Заказывали 4 стула , при получении дефекта видно не было , но при их сборе всего один из четырёх оказался без брака , очень печально мы их долго ждали.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вы всегда можете обменять товар по браку, обратившись к нам по телефону или напрямую в пункт выдачи.
23 дек 2021
Вместо стула ТЕРЬЕ доставлен стул ГУНДЕ. Обращалась к менеджеру обещали перезвонить. Почти сутки никто не перезванивает. Безобразный сервис.
Приносим свои извинения, произошла ошибка, товар обязательно поменяем, в ближайшее время с вами свяжутся.
22 дек 2021
Спасибо за доставку, упаковано супер, всё целое. У вас хороший сервис!
Благодарим за отзыв, ждём вас снова!
22 дек 2021
Здравствуйте! Мягкие игрушки все качественные, цвет соответствует животному. Очень приятные на ощупь.
22 дек 2021
Все пришло в хорошем состоянии!
22 дек 2021
Товар доставлен вовремя.
21 дек 2021
Заказ выполнен, благодарю.
Спасибо за Ваш отзыв. Удачных дальнейших покупок!
21 дек 2021
Изначально сделала заказ через эту организацию только потому, что у них есть пункт выдачи в Адлере. При оформлении заказала я выбрала этот пункт выдачи, внесла 100% предоплату и только на следующий день со мной связалась очень грубая девушка - оператор, которая сказала, что в Адлере больше нет пункта выдачи, забирайте в Сочи. Хоть это и совсем неудобно, но ладно, согласилась. По итогу заказ не был доставлен, т.к. товара не было в магазине. Об этом меня оповестили просто смс, а о возврате денег даже и не было речи. Дозвонилась я до все той же, как мне кажется, девушки - оператора, потому что она общалась также грубо, сказала, что деньги вернут и даже не дослушав мой вопрос положила трубку. Пыталась я писать на сайте, ответа нет. Можете не писать в окошко, где написано, что вам готовы помочь, не ответят. В группе в вк они тоже не отвечают. В итоге позвонила спустя 2 дня ещё раз, ответила другая женщина и сказала, что деньги вернут ещё через 2-3 дня. Деньги вернули, но я очень не советую связываться с этой организацией.
Добрый день ! Пункт в Адлере закрыт по техническим причинам, при первичном звонке менеджер сразу предупреждает об этом, с Вами пытались связаться , но у Вас был недоступен телефон. Отсутсвие или наличие товара Вы вседа можете посмотреть у себя в личном кабинете . Возврат у нас осуществляется в течении 2х дней после оформления . Приносим извенения за доставленные неудобства !!
21 дек 2021
Мне нравится
Анна, спасибо за отзыв.
20 дек 2021
Спасибо за доставленный заказ! Все прошло отлично!