Отзывы о сервисе
05 авг 2020
Заказ доставили быстро, все в отличном состоянии, спасибо.
Юлия Юорьевна, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы наши клиенты оставались довольны нашим сервисом. Спасибо, что вы оценили наш труд. Ждем новых заказов))
05 авг 2020
Добрый день, Ваши сотрудники плохо проверяют комплектацию заказа при доставке. До сих пор не привезли регулирующие ножки для шкафа. Из за этого мы вынуждены ждать и не можем собрать шкаф. почему то ножки от шкафа оказались в Астане.
Уважаемая Татьяна, благодарим вас за отзыв и приносим извинения за отсутствие ножек, заказы наших клиентов в Караганду поступают из Омска через наш офис в Нур-Султане, мы проверили на складах, к сожалению, данные комплектующие отсутствуют, вероятно нам их не отправила ИКЕА... Мы перезаказали ножки и ближайшее время с вами свяжется менеджер и сообщит об их доставке.
04 авг 2020
Добрый день. В целом работа компании устраивает - условия очень хорошие. Уже давно заказываю через эту службу. Единственное последний заказ был омрачен неверно предоставленной информацией о статусе груза. 1 августа в 11-55 я получила сообщение с текстом что мой груз прибыл и я могу его забрать начиная с 14 часов по адресу тц АРбат ( так же был указан график работы пункта выдачи 9-20 без выходных). ( имеется даже письмо с данным текстом чтобы не быть голословной ) спустя сутки , добираясь с другого конца города - я пришла в ТЦ АРбат - где на пункте выдачи висела табличка - понедельник выходной . в офисе находилась девушка которая мне открыла по моей просьбе - и на мое удивление что график неверно указан в сообщении - сказала - Надо гуглить прежде чем куда то идти)) спасибо за совет - в след раз так и поступлю. на мою просьбу все таки выдать заказ - она согласилась - за что ей отдельное человеческое спасибо!!! но выяснилось что заказ -то вовсе и не находится на данном адресе - а пока что на основном складе. И привозят их по вторникам. ВО вторник - позвонив на основной склад - девушка так же меня убеждала что в рассылке имелся ввиду адрес основного склада. ТО есть я не должна верить тому что написано черным по белому- заказ пришел , можно забрать и график который оказался неверным. Ребят, ну 21 век- настройте рассылку правильно - хотя бы откорректируйте график, время сейчас больно дорого., каждый планирует свой день и даже маршрут движения в течение дня чтобы успеть все . Потратила 2 часа времени впустую . НУ это одна единственная конкретная ситуация, которая в целом не отражается на качестве работы вашей компании. Просто сотрудникам достаточно извиниться за ошибку рассылки и все, а не доказывать мне что я не права и я должна сама была догадаться где мой груз. Посылку все же удалось забрать только во вторник. Спасибо!
04 авг 2020
Быстрая доставка, удобная оплата, товар качественный!
Ольга Владимировна, спасибо Вам за отзыв о нашем сервисе. Будем рады видеть Вас снова!
03 авг 2020
Очень довольна!!! Все пришло быстро, в целости и сохранности))) Буду заказывать ещё и рекомендовать друзьям и знакомым.
03 авг 2020
Большое Вам спасибо за Вашу работу!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады таким клиентам)
03 авг 2020
спасибо за оперативность и внимание, успехов и процветания Вашей Компании.
03 авг 2020
Снова заказ пришёл с задержкой, и доставка уже оказалась до подъезда, а не до двери. После споров курьер всё таки поднял заказ. Спасибо
03 авг 2020
Заказ немного задержался, в целом довольна службой доставки. Доставили до двери, всё на месте
03 авг 2020
Хочется оставить благодарность за отличное выполнение заказов, привозят все быстро и очень аккуратно, заказываем только здесь))
Юлия Анатольевна, спасибо за теплые слова. Как здорово, что вы с нами))) Ждем новых встреч)
03 авг 2020
Очень удобным оказалось приложение, там все оформила. Заказ был доставлен во время! Главное не обманули, сейчас столько мошенников. Сервисом vamdodoma.ru я осталась очень довольна, буду однозначно пользоваться им ещё и рекомендовать знакомым!!!
Оксана Николаевна, благодарим Вас за теплый отзыв о нашем сервисе! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления о нашей работе. Желаем удачных покупок и отличного настроения!
03 авг 2020
Замечательный сервис! Доставили раньше, чем ожидала - для меня это плюс. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо!
Евгения Александровна, Большое спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно радовать Вас) Будем ждать Вас снова.
03 авг 2020
Про возможность я погорячился: почти все, что для нас выгодно, стильно или практично - невозможно купить через сервис доставки (актуальный канал в эпоху карантина и интернета). Предлагаю принимать предзаказ на производство с листом ожидания и вариантами оплаты - это даст бренду оборот(ку), сбыт, загрузку, минимум неликвидов, удовлетворение и лояльность клиентов. Выигрывают все, 6 в 1! (предпоследнее, все-таки, про нас))
Уважаемый Нурлан! Благодарим вас за пожелания, но по большей части они должны быть адресованы компании ИКЕА, вы можете направить ваши рекомендации на официальном сайте производителя www.ikea.com, возможно компания прислушается к вашим советам и модернизирует свой сервис в будущем... пока для приобретения интересных и акционных товаров, мы можем только порекомендовать при оформлении заказов, проверять и отслеживать их наличие на сайте ИКЕА, чтобы в числе первых клиентов приобретать данные товары.
02 авг 2020
Отличный товар и очень хорошая служба доставки.
02 авг 2020
Заказывали первый раз. Все отлично. Привезли вовремя,учли пожелания о времени доставки и подняли в квартиру. Помогли распаковать и все проверить. Все отлично. Буду через этот сервис заказывать еще.
Благодарим Вас за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству :)
02 авг 2020
все понравилось, доставка в срок. Спасибо за профессионализм))
02 авг 2020
Ценю возможность получить товар стандартного качества за оговоренную цену. Предлагаю бренду и сервисам изменить политику и процедуры: 1) не снимать с производства удачные и популярные изделия (убийцы категорий), а регулярно повышать их цену; 2) ввести механизм бронирования товара (гарантия и прозрачность), иначе ходовые товары по привлекательной цене превращаются в недоступную "замануху" и кредитование сервиса.
Уважаемый Нурлан! Благодарим вас за пожелания, но по большей части они должны быть адресованы компании ИКЕА, вы можете направить ваши рекомендации на официальном сайте производителя www.ikea.com, возможно компания прислушается к вашим советам и модернизирует свой сервис в будущем... пока для приобретения интересных и акционных товаров, мы можем только порекомендовать при оформлении заказов, проверять и отслеживать их наличие на сайте ИКЕА, чтобы в числе первых клиентов приобретать данные товары.
02 авг 2020
Второй раз пользуюсь данным сервисом. Все приходит во время. Спасибо большое за помощь в оформлении заказа. Отдельное спасибо за помощь в погрузке товара со склада. Благодарна за все.
02 авг 2020
Убедительная просьба следить за качеством транспортировки. Угол одной из упаковок был влажным. Шкаф из ДСП! Для этого материала влага недопустима. Хорошо, что панель стенки шкафа не вздулась. Если необходимо готов предоставить фото упаковки. Во избежании споров, покупателям рекомендую осматривать упаковку на месте.
02 авг 2020
отличный сервис, быстро и организованно
02 авг 2020
Заказала комод из ИКЕЯ. Привезли быстро, в течение недели. Доставка отличная, цена за доставку всего 200р. Великолепный сервис. Ставлю 5+!
01 авг 2020
Отличный сервис, все предельно ясно и понятно =) Буду ли пользоваться еще? Естественно, спасибо за проделанную вами работу по созданию подобного сервиса)
Виталий Александрович, спасибо за добрые слова! Мы искренне рады быть Вам полезными. Будем рады видеть Вас снова!
01 авг 2020
все отлично! спасибо
01 авг 2020
Этот заказ тоже немного задержался. Пришёл целый, без повреждений. Спасибо молодому человеку, вынес и загрузил в машину. Спасибо большое.
Уважаемая Жанар Сабитовна! Благодарим вас за очередной отзыв, рады всегда поддерживать высокий уровень сервиса при выполнении ваших заказов!