Отзывы о сервисе

Сказать, что я разочарована - ничего не сказать. Делала заказ и вносила предоплату через мобильное приложение. Был сделан окончательный расчёт, я рассчитывалась на эту сумму. Ни на сайте, ни в приложении не было информации, что Доставка помимо 14% от суммы заказа оплачивается ещё сверху за километраж. об этом я узнала уже перед доставкой, мне позвонила девушка и сделала перерасчёт. Цена в каталоге отличалась от цены в Реале, заказала по одной, получила по другой. И как вишенка на торте - курьеру оплата только наличкой либо перевод на карту, терминала при таком объеме продаж у них нет. В итоге я ещё была вынуждена заплатить немаленькая комиссию за перевод. Стол со стульями вышли просто золотые. При таком отношении однозначно больше заказывать ничего не буду, хотя после первого заказа накидала в корзину ещё вещей на внушительную сумму.

Счастлива как никогда! Спасибо! Доставили отлично, все вовремя. Товар высокого качества

Отличный сервис, доставили точно в срок)

Хамству Ваших сотрудников нет никакого оправдания. Мы, как клиенты, платим деньги, а на нас еще кричат и отчитывают!!!

Сделала заказ в среду, а в пятницу вечером его уже привезли. Все четко, оперативно, вежливо. Даже не знаю, к чему придраться.

заказ должен был прийти в указанный на сайте день, однако заказ задерживается на неделю, подарки не будут вручены во время, при этом никакой компенсации за срыв срока, могли бы в качестве извинений доставить до дома

Благодарю за доставку. Я изначально была готова к задержке в связи с нынешней ситуацией, но хотелось бы больше обратной связи. К самому факту задержки никаких претензий не имею. Имею претензии к обратной связи. Например, при оформлении доставка была указана дата 4 или 5 июля. 5 июля пришло сообщение, что доставка задерживается и ожидается 9 или 10 июля. 10 июля на мой вопрос о доставке ответили, что ожидается 11 или 12 июля. И 13 июля пришло сообщение, что мой заказ прибыл на склад. В итоге доставили 15 июля. Хорошо было бы указывать ориентировочную дату прибытия, даже если сроки срываются 2й или 3й раз. И может уже при оформлении заказа сразу указывать дату доставки с запасом, раз уж задержки нынче системные? Вот тогда цены бы вам не было. А в целом, занесли товар быстро, без шума, без пыли.

Зеркало пришло точно как на картинке, все размеры соответствуют.

Всё отлично! Быстрая и аккуратная доставка! Скидки по карте IKEA FAMILY

Далеко не первый мой заказ. В какой-то момент поняла, что заказать домой с сервисом "Вам до дома" проще и менее энергозатратно, чем заезжать в икею самостоятельно. В общем, окончательно обленилась, потому что просто, четко и быстро. Персонал чудесный, очень дружелюбный и отзывчивый. Буду пользоваться сервисом ещё и ещё и ещё... :)

Спасибо. Пока все хорошо. Работают четко. Буду заказывать ещё.

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! За то что вы есть. Очень удобное приложение и отличный сервис обслуживание.

Спасибо за быструю доставку! Даже раньше, чем ожидали. Диван доехал в целости и сохранности. Заказ делаем уже третий раз. Ни разу ребята не подводили.

Спасибо!

Оделая отличное. Размер соответствует. Думаю, немного распушится. Сервис отличный.

все круто, удобно

Спасибо большое, что доставили мои баночки. И за призент спасибо ?

Получили диванчик, миниатюрный, прост в сборке, лёгкий. Не для постоянного использования

Стол раскладной прекрасно вписался в стандартный балкон, текстиль хорошего качества, навлочки при стирке не теряют цвет. Фонарь смотрится очень мило.

Заказ оформила еще 5 июля.было написанно ,что поедут 12го привезут 14го.забрать можно 15го.Никаких оповещений о задержки не приходило.Позвонив им ,чтобы узнать могу ли забрать заказ.мне ответили ,что мой заказ еще даже не сформирован.и информация на сайте не верная.И когда теперь придет мой заказ они тоже не знают!!!Т.е если бы я не позвонила ,меня бы даже никто не оповестил !КОМУ НУЖНО СРОЧНО,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!

Точно в срок, что очень важно.

Все отлично, доставили прям в квартиру, курьер перед доставкой позвонил. Стеллаж пришёл целый и в полной комплектации

Спасибо за работу! Это второй заказ у вас. До этого была мелочевка (забирала в офисе), а сейчас целый шкаф с доставкой до дома. Всё четко, вовремя, заранее предупреждают в какой интервал времени приедут и звонят, что выехали) Мне понравилось.

Хотела поблагодарить ребят, за их работу! Заказываю уже не в первый раз и на большие суммы. Доставкой довольна. Даже если возникают какие то вопросы, ребята сразу их решают. Сервис работает отлично! ?