Отзывы о сервисе
30 апр 2019
Все как обычно на высоте! Оплатила 100%, привезли в указанную дату, время согласовали. Одной позиции не было в наличии, вернули деньги при получении. Отлично!
30 апр 2019
Все доставили. Все в целости. Заказывал почти одно стекло, все аккуратно завернули. Спасибо!
Александр Александрович , спасибо за отзыв! Рады, быть Вам полезными! Желаем удачных покупок!
30 апр 2019
Отличная работа на каждом этапе оформления заказа. Сопровождение клиента от и до, приятно было сделать заказ в вашей компании. Спасибо за профессионализм.
30 апр 2019
Вопрос урегулирован. Спасибо!
29 апр 2019
Спасибо большое за оперативную работу. Заказывала первый раз. Всё в целости,без нареканий.
29 апр 2019
Спасибо за слаженную и четкую работу! Заказ оперативно выполнен. Молодцы)))
28 апр 2019
Спасибо большое за доставленный заказ! Все оперативно, понятно! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине!
28 апр 2019
Разочарована! Раньше заказывали через группу в ВК, но по совету друзей решили воспользоваться доставкой этой компании, так как выбрали посуду и посчитали, что это надёжнее и груз если и пострадает, то проблем не будет. Заказали в среду и в воскресенье уже получили наш заказ и были в восторге, до момента распаковки посуды. На одной тарелке был скол. Обратились к менеджеру, который сказал отправить фото повреждения на электронный адрес и ждать ответа от руководителя.Это было 14 апреля, сейчас 28, а звонка так и не поступило.
Ольга Анатольевна приношу извинения за задержку в решении важного для Вас вопроса с браком. Мы вернули Вам деньги за поврежденный товар на Ваш счет. Надеюсь этот неприятный момент не повлияет в целом на наши будущие взаимоотношения и Вы останетесь нашим постоянным заказчиком!
28 апр 2019
Это был мой первый заказ. Заказал 4 табурета и накидки к ним. Когда пришёл заказ, я заметил что не было упаковки накидок и мой заказ был вскрыт, но не придал этому значения. Придя домой я обнаружил, что две накидки отличаются цветом и выглядели б/у-шными (выцветшие, продавленные, с катышками). Моему возмущению не было предела, такое чувство будто плюнули в душу подменив мои НОВЫЕ накидки на Б/У-шные. В итоге я с испорченным настроением и нервами пошёл обратно в пункт выдачи (на Естая). Там менеджеры приняли мои претензии, но не согласились с тем, что 2 накидки были б/у-шными. Обязались привезти НОВЫЕ. P.S. Цена вопрос около 300 тенге с чем то за одну накидку (4 заказывал). Этих денег не жалко, сказали бы, что, мол, хотели бы тоже себе такие, я бы их так отдал - не жалко. Возмутило отношение к клиентам!!! P.P.S. Вывод: больше заказывать не буду. Советовать не буду. Следственных мероприятий не проводил, а делал лишь логические выводы (IKEA мелочится не станет, получается, что «где-то» между мной и ИКЕА была подмена). Уважаемые потенциальные клиенты! Всегда проверяйте целостность посылку!!!
Здравствуйте! <br /> Спасибо Вам за отзыв, меня зовут Марис, я директор Вамдодома Павлодар, разобравшись в ситуации хотел бы дать свои комментарии. Речь идет о подушке на стул артикул 00143235, данную подушку Икеа продает без какой либо упаковки, проверить это не сложно. Что касается того, что накидки отличались по цвету, то на подушках были разные номера партии, но артикула одинаковые, это вопрос к Икеа, тем не менее мы заказали еще 2 подушки чтобы заменить отличающиеся. Утверждение что подушки были Б/У считаю безосновательными. Я понимаю Ваше разочарование, но даже такие крупные компании как Икеа бывает "ошибаются", и мы бывает ошибаемся, но не так, чтобы намеренно кому-то подменять на Б/У. Не держите зла на нас, всякое случается, и конечно приходите за обменными подушками как они поступят к нам на склад, я тоже надеюсь что они будут выглядеть лучше.
28 апр 2019
Все понравилось, удобный сайт, информирование о заказе, пунктуальность.
26 апр 2019
Спасибо большое за вашу работу! Очень удобное приложение, в котором обновляется любое изменение в заказе. На мой взгляд, удобно, что поездка раз в неделю в известный день и идёт отсчёт сколько времени до следующей поездки, можно спланировать заказ, заранее изучив каталог акций магазина. Обязательно сопоставьте дату поездки со сроками акции, чтобы не вышло недоразумений, заказ выкупят в полном объеме даже с изменившейся ценой, не захотите доплачивать, если акция закончилась на момент покупки - товар вернут в магазин, но удержат стоимость доставки при возврате средств. Оформляла доставку в этой компании впервые, получилось, что начала с песочницы, потом вспомнила про батарейки из Икеи, а тут дачный сезон и акция на полэкрана, что измельчитель веток только сейчас со скидкой, в итоге, вместо одного получилось 4 заказа, которые без проблем соединили в один и получила всё сразу. Когда возникали вопросы, звонила в офис, девочки - умницы, всё чётко и по делу, помогли разобраться во всех нюансах. И конечно, спасибо, за стоимость ваших услуг! 5% - это просто фантастика!
26 апр 2019
Все доставили быстро, в отличном состоянии, курьер вежливый.
26 апр 2019
Сколько раз заказывала, столько раз и осталась довольна. Всё приходило вовремя, без нареканий. Рекомендую!!!
Марина , спасибо за отзыв! Очень приятно, что Вы остались довольны!
25 апр 2019
Сначала сомневалась ))).Но сегодня получила заказ и очень довольна . Сейчас заказывать буду здесь ,так как не всегда есть возможность ездить . Огромное спасибо за такой сервис и быструю доставку !!!Всем советую .
Юлия Борисовна, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады доставить уют и комфорт в Ваш дом! Будем ждать Вас снова!)
25 апр 2019
Всё супер, как всегда!
25 апр 2019
Всё замечательно! Очень удобно!
Доброго дня, Вера Михайловна! Благодарим за приятный отзыв! Нам очень приятно знать, что наши заказчики довольны! С уважением, коллектив службы доставки "Вамдодома" в городе Воронеж.
24 апр 2019
впервые обратилась в компанию и осталась очень довольна. в отличии от других служб доставки икеа в кирове ваш сервис самый лучший. спасибо.
23 апр 2019
Спасибо,оценка "отлично"!
Спасибо большое!Всегда Вам рады!
23 апр 2019
Спасибо большое! Оперативная доставка, приятные сотрудники, выгодные условия доставки! Сервис экономит время и деньги! Непременно воспользуемся Вашим сервисом вновь!)
Ксения, благодарим за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Всегда рады будем доставить Вам Ваши заказы!)
22 апр 2019
Хочу поблагодарить менеджеров и службу доставки вашей компании. Уровень обслуживания очень высокий, менеджеры заранее осведомились о удобном для меня времени доставки. Сотрудник службы доставки прибыл в строго оговореное время. Приятно удивило, что курьер помог донести заказ на 5 этаж (!). По комодам: Раст выполнен из массива дерева, изготовлен в Швеции, очень понравился натуральный запах сосны, ощущения о природного материала. Комод отлично вписался в интерьер. Сама сборка доставила удвольствие - этакий Лего для взрослых :)) По Мальму: сделан в Беларуси, удобный, приятный цвет, также отлично вписался в интерьер спальни. Спасибо компании Vamdodoma, ее менеджерам и курьеру.
Фарид, спасибо вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим что вы потратили время чтобы рассказать о вашей компании! Наслаждайтесь вашими покупками! Надеемся на новые заказы!Спасибо еще раз за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом и написали этот потрясающий отзыв!
22 апр 2019
Всем довольна, кроме: Нет фильтров по цене/товару! Всё намешано не пойми как!!Нет избранного, чтоб каждый раз не искать товар! То , что выбираешь в приложении , через компне отоброжается ! Приходиться искать через официальный сайт икея и только потом возвращаться в ваше приложение. Почему другие пользователи не пишут этого, мне не понятно. Уходит очень много времени на поиски товара, что очень не комфортно.Есть же приложения от Ламоды/Валберис, неужели нельзя сделать подобное!Спасибо, за внимание. Надеюсь мой отзыв услышат разработчики данного приложения.
Здравствуйте, Татьяна. Мы знаем о данной проблеме и прикладываем усилия для ее решения. К сожалению, решение осложнено объемностью и подвижностью каталога Икеа. На текущий момент для ускорения процесса поиска нужного товара рекомендуем пользоваться каталогом сайта Икеа, а на нашем сайте или в приложении добавлять товар по артикулу. Мы молодая компания, но стремимся становиться лучше!
22 апр 2019
Замечательно! Быстро, четко, качественно.
Благодарим за отзыв!
22 апр 2019
Заказ в данном сервисе делаю уже не первый раз и как всегда очень довольна, быстрая доставка и хорошее обслуживание ❤️
22 апр 2019
Спасибо, сервис очень удобный. Особенное спасибо девочкам операторам, оформлявшим заказ, за своевременное и быстрое решение мелких текущих проблем.
Наталья, спасибо за высокую оценку нашего сервиса! Ваше мнение ценно для нас! Желаем теплой весны! Ждем Вас снова!