Отзывы о сервисе
21 авг 2016
Спасибо огромное, все быстро и надежно. Будем еще заказывать!
20 авг 2016
Спасибо большое за очередную доставку заказа, как и всегда, в срок и за сообщения по нему!!! Будем и дальше заказывать у вас, удачи и процветания вам! Классная команда сотрудников!
20 авг 2016
Спасибо , вы молодцы!
16 авг 2016
Сервис понравился, спасибо! Будем обращаться.
15 авг 2016
1. Сообщили о доставке за 5 мин., учитывая, что доставку мы заказывали за город... 2. Документы (накладную или чек) не выдали В следующий раз обращусь к конкурентам...
Людмила Владимировна, спасибо за ваш отзыв. <br /> <br /> Перепроверили ваш заказ и уточнили всю информацию у курьера по доставке. Вес вашего заказа составлял 473.63 кг. Доставка была в область. Точного адреса у вас указано не было, что доставило проблемы при поиске места доставки. <br /> <br /> Предварительно с вами связывался менеджер и сообщил о доставке в субботу. Курьер после погрузки заказа в машину пытался до вас дозвониться, но к сожалению трубку никто не взял. В конечном итоге все-таки удалось дозвониться менеджерам, и заказ вы приняли. Курьер передал вам акт выполненных работ и бланк заказа.<br /> <br /> Если вдруг по какой-то причине вам не отдали эти документы, мы можем сделать их дубликат, и вы сможете забрать их в любое удобное время у нас в офисе.<br /> <br /> Приносим извинения, если доставили вам какие-либо неудобства. Будем рады видеть вас вновь.
15 авг 2016
Матрас у дивана был прорезан , скорей всего обо что то задели при разгрузочных работах, заметила когда стали собирать диван! Неприятно, но Возвращать не стали , под чехлом незаметно! А так доставили всё вовремя и в срок!
Ирина, спасибо за ваш отзыв. <br /> <br /> Мы стараемся отслеживать и проверять товар на всех стадиях доставки до клиента. К сожалению, бывают редкие случаи повреждения товара, отследить которые не получается. <br /> <br /> В этом случае мы можем обменять товар и привезти вам новый диван.
13 авг 2016
Что бы мы без Вас делали! Процветания в Вашем труде и успешного бизнеса на радость нам
13 авг 2016
Заказ пришёл в назначенный день! Доставка до квартиры, всё упаковано, организованно , мобильно! На 5!!!)))
12 авг 2016
Спасибо, что вы есть! Очень хороший коллектив! Менеджеры по приему и доставка работают на ура! Сделали уже 2 заказа и планируем продолжать работать с вами!
09 авг 2016
Спасибо большое! Я очень довольна Вашим сервисом!
08 авг 2016
Спасибо большое за вашу работу! Заказ доставлен во время. Очень вежливые менеджеры. Обязательно будем ещё делать заказы
08 авг 2016
Спасибо! Быстрая, удобная и качественная доставка.
06 авг 2016
Отличный сервис, умеренные цены на доставку. Единственное хотелось бы иметь возможность оплаты картой не только во время размещения заказа но и позже...
05 авг 2016
Очень удобно и быстро! Прекрасный сервис! Большое спасибо!
02 авг 2016
Часть заказ не привезли, о чем не уведомили. Оплата по факту с карты происходит с комиссией. Самая идея доставки хорошая, но реализация хромает.
Юрий Константинович, спасибо за ваш отзыв. Действительно, оплата с карты происходит с комиссией. Её берет любой банк с каждой оплаты по карте, при этом нам на расчетный счет поступает сумма уже за вычетом комиссии. Обычно эту комиссию продавцы товаров берут на себя, так как у них большая наценка на товары. Мы же в свою очередь не делаем наценки на товары IKEA и привозим их для вас по реальной стоимости в магазине. Именно поэтому данная комиссия оплачивается дополнительно. Мы же в свою очередь прилагаем максимум усилий, чтобы снизить стоимость доставки и обеспечить вам удобный сервис.<br /> <br /> В вашем личном кабинете вы всегда можете отслеживать статус заказа, и после поступления его на склад сразу видеть, какие товары пришли, а какие нет. Со своей стороны мы постараемся сделать дополнительные уведомления в случае, если какой-то из товаров заказа не был выкуплен.<br /> <br /> Спасибо вам за понимание, и будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!
01 авг 2016
Очень довольна сервисом. Помимо интуитивно понятного сайта, на телефон ответила вежливый консультант и очень подробно ответила на все дополнительные вопросы. Привезли все в срок, очень аккуратно передали и проверили при мне. Обязательно воспользуюсь услугами снова
01 авг 2016
Отличный сервис! Все выбрала по интернету, забрала в день икс, быстро, четко! Молодцы! Спасибо огромное! набираю новый заказ! всем рекомендую!
01 авг 2016
все круто, доставили оч быстро , все выгрузили и занесли даже , ребята оч вежливые
31 июл 2016
В целом, все замечательно. Но хотелось бы иметь возможность оплатить заказ банковской картой на сайте или в офисе без комиссии и не переводом на чью-то карту, а как онлайн покупку. Удобство сайта, качество обслуживания и информирование на высоте. Спасибо за сервис!!!
Владислав Юрьевич, спасибо за ваш отзыв. Действительно, оплата банковской картой в офисе через POS-терминал происходит с комиссией. Её берет любой банк с каждой оплаты по карте, при этом нам на расчетный счет поступает сумма уже за вычетом комиссии. Обычно эту комиссию продавцы товаров берут на себя, так как у них большая наценка на товары. Мы же в свою очередь не делаем наценки на товары IKEA и привозим их для вас по реальной стоимости в магазине. Именно поэтому данная комиссия оплачивается дополнительно. Мы же в свою очередь прилагаем максимум усилий, чтобы снизить стоимость доставки и обеспечить вам удобный сервис. <br /> <br /> Спасибо вам за понимание, и будем рады вас видеть вновь!
27 июл 2016
Доставили в указанный срок, товар по запросу. Быстро удобно! Рекомендую!
26 июл 2016
Очень порадовало вежливое и быстрое обслуживание ! Успехов в развитии! Обязательно придем к Вам за заказами вновь.
26 июл 2016
спасибо огромное за помощь, отзывчивость и оперативность технической службе!!!всех вам благ!!!
26 июл 2016
Спасибо! Очень удобно оставлять заказ через интернет, следить за ним и получать в центре выдачи!! Спасибо за смс-напоминания. Успехов!
26 июл 2016
Все быстро и четко! обувь теперь в порядке и ее никто не видит. А на калошницу можно поставить цветочки и картину, телефон положить)) Рекомендую!