Отзывы о сервисе

Ну все великолепно... Доставка 6го не сложилась, диспетчер сказала ставлю вас на 7е утром... 7е в 6 вечера мне ответили... Ждите 8го ориентировочно. Это при 100% предоплате? Доставок много-не успеваем... Соседям завезли, а мне не успели. Ну отлично. БИЛЕТЫ СДАЛА, ОТДЫХ ОТМЕНИЛА.... КЛАСС?!!!!

На чехле кресло-кровати на одной из сторон отсутствует замочек(бегунок) от молнии.

К продукции Икеа нареканий с моей стороны нет. Но вот к службе доставки - есть. и очень ощутимые. Заказ был сделан 15 марта, доставка стояла на 25 марта. Однако, 23 марта был звонок из службы доставки с уведолением, что машину их задержали на границе, развернули обратно в Омск и доставка откладывается еще на неделю. Ок, всякое случается, подождем. Через 2 дня снова звонок, уже от другого сотрудника, который говорит, что машина в принципе не выехала еще. Заказ был сделан 15 марта, на сайте было указано, что поездка будет 16-17 марта. на 25 марта в итоге 2 звонка из вамдодома, где в одном говорят "машина выехала в Омск, закупилась, но назад ее не пропускают на границе, а во втором звонке " машина вообще еще из Казахстана не выехала". Ребята, вы вранье свое хотя бы координируйте, и врите одинаково! На мой вопрос второму звонившему - это как так? мне ваш коллега сказал, что машина на границе уже с товаром и заехать не может, последовал ответ " я сейчас уточню". После этого всякие звонки прекратились, никаких дальнейших объяснений не было. Доставка многократно переносилась, в итоге я получила заказ 30 апреля. 6 недель! Можно списать на карантин, но! грузовой транспорт на границах пропускали, сами работаем с грузами и заказами. наш товар приходил с задержкой на неделю, а не на месяц! В настоящее время у меня есть еще один заказ от 23 мая. Выезд планировался на 26 мая, доставка на 6 июня. Без всякого предупреждения доставку перенесли на 13 июня. Лаааадно. Сегодня проверяю статус заказа, доставку снова перенесли - теперь она состоится (или нет?) 20 июня! месяц! и это еще не точная дата доставки. Скорее всего, ее снова передвинут. И опять без всяких уведомлений. Мои заказы были не на очень крупные суммы - первый ок. 100 тыс тенге, второй мелочь на 15 тысяч тенге. У меня создается впечатление, что мои заказы либо не помещались, либо просто не были важны для сервиса, поэтому постоянно перекидывались на следущую дату заказа. Почему сложилось такое мнение? Потому что читая отзывы на сайте (а может они проплаченные), я вижу, что люди, заказавшие одновременно со мной, получали свои заказы в срок. Так вот, уважаемый сервис доставки, если вам не выгодно брать заказы на 15-30-100 тысяч тенге - НЕ БЕРИТЕ ИХ! Поставьте условие минимальной суммы заказа, и все решится. Планируйте сразу размещение в машинах, и если не помещается чей-то заказ - ЗВОНИТЕ И УВЕДОМЛЯЙТЕ ЗАКАЗЧИКА, что в этот рейс его заказ не будет доставлен. Планировала сделать еще пару заказов в ближайшее время. Теперь крепко подумаю, поищу другие службы.

Все отлично!

Сервис на высшем уровне: позвонили заранее на пару дней, подтвердили дату, сориентировали - в каком часу ожидать доставку. И ничего не сорвалось и дата не сдвинулась из-за пандемии. Прекрасная работа, спасибо!

Замечательная доставка. Всем рекомендую. Спасибо!

Все доставлено аккуратно, в срок и недорого. Спасибо! Отличная работа.

Отличный стул , все приехало целым . Немного поскрипывает но считаю это нормальным для изделий из массива .Как всегда все прекрасно

Ребенок на день рождение попросил знаменитую акулу из икеи. Передо мной встала задача непременно добыть ее .Огромное спасибо компании - доставили быстро и недорого. Дочь будет счастлива. Отдельно хочется отметить маленького помощника на выдаче - он прелесть. Обязательно воспользуюсь вашим сервисом еще.

Все привезли как и обещали, спасибо за работу!!!

Доставка вовремя, сервис отличный.

Быстро,качественно и доступно.

В целом неплохо. Омрачил тот факт, что произошел какой то сбой в системе и заказ не привезли домой, а пришлось самим ехать в офис и забирать его. Один из товаров был поврежден, не критично, но сами не посмотрели при приеме.

Сделал заказ 29.05, доставили 04.06. Довольно быстро, я считаю. Нареканий нет, всем доволен. Спасибо =)

Спасибо большое,все отлично!

Замечательная служба доставки! Все в срок и отличная обратная связь! спасибо!

Доставили шкаф за 4 дня! Коробки в идеальном состоянии, а подруга заказывала с официального сайта "Деловыми линиями", так пришло всё битое да ещё и в угольной пыли (!). Однозначно буду заказывать у вас теперь, ребята.Минус один - со мной не связался менеджер, чтобы договориться о времени, хотя у грузчиков оно стояло откуда-то. Просто поставили перед фактом: "Приедем через 40 минут". Пришлось подрываться с работы. Но доставка меньше недели и идеальные коробки - это определённо пять звёзд в моём отзыве. СПАСИБО!

Спасибо за своевременно доставленный заказ.

Спасибо большое за доставку. Все что было заказано, все доставлено в надлежащем виде и оповещена о прибытии заказа я была заблаговременно.

Понравилось работать с этой службой доставки. Благодаря их работе поняла, что нужные магазины совсем рядом. Удобно размещать заказ, не возникло никаких трудностей, быстрое зачисление оплаты заказа, соблюдены все сроки доставки и стоимость доставки дешевле чем у самого магазина, что немаловажно. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым. Спасибо!

Сервисом довольна. Сами отследили брак и по моей просьбе сделали дозаказ на недостающую вещь. По срокам все нормально. Спасибо!

Вещи пришли все в идеальном состоянии, ничего не повреждено. Единственный минус на пункте выдачи должен работать мужчина. Потому что наши коробки стояли позади остальных, и что бы достать свою мне одной пришлось двигать все коробки, помощи от сотрудницы я не дождалась

О времени доставки предупредили по телефону. Всё, что заказала, было доставлено. Курьер не дозвонился до меня (разговаривала по другой линии) - и не поленился дойти до квартиры, чтобы сообщить о доставке. Спасибо за оперативность, точность и вежливое обращение.

Все супер