Отзывы о сервисе
12 сен 2021
Доставка на 5 , спасибо. Очень бы хотелось, чтобы остаток суммы, который остаётся на балансе, когда товар оказывается не в наличии можно было бы переводить из приложения, а не через звонок оператора. Очень не удобно всегда, трата времени и денег на телефонный звонок.
11 сен 2021
Рюкзак вместительный и качественный. Все замечательно как всегда.
11 сен 2021
Не первый раз делаю заказ. Но последнее время что-то вообще все плохо с доставкой, до этого не привезли мне бутылки для воды,они выходили из производства и якобы из уже не было в наличии,возвращали деньги около 10 дней. Сейчас же всё никак не привезут мне полностью заказ ,а точнее перезаказываю второй раз заказ,опять же,якобы не было в наличии,ну ладно 1 раз, второй раз я уже смотрю сама матрас в наличии 15 шт,на следующий день должна быть доставка,и мне опять говорят что в наличии его не было, 10 сентября в наличии 15 шт, 11 сентября в наличии 23 шт в том магазине из которого они привозят.Итого: я жду полностью оплаченный заказ с доставкой уже 2 недели.Разачвровывает сервис, рекомендовать больше не буду.
Здравствуйте, мы сожалеем о сложившейся ситуации, но, к сожалению, не контролируем наличие товаров на складе ИКЕА БД. Отгрузки производятся магазином по факту наличия, а о комплектности заказов можно судить только после сортировки товаров на складе ПВЗ. В данный момент наблюдаются проблемы с полнотой наличия позиций в магазинах ИКЕА, о чем они сами писали в соц.сетях. Мы делаем всё возможное, чтобы доставлять как можно большее количество позиций.
11 сен 2021
Спасибо за доставку,все в лучшем виде!все целое !и главное,быстро!
11 сен 2021
Спасибо огромное за доставку!все быстро,качественно!
11 сен 2021
Заказываю впервые на вашем сайте. Для начала заказала небольшую недорогую этажерку, чтобы проверить качество сервиса (кроме того немного побаиваюсь заказывать через интернет). Осталась очень довольна, тк весь сервис максимально упрощен для покупателя - я просто выбрала товар, просто оплатила картой и все. Не надо было никак дополнительно подтверждать заказ и тд... как это часто бывает на других сайтах. После этого постоянно получала уведомления - н-р о внесенной оплате, о товаре - где он, что с ним, когда будет доставка. Таким образом я была абсолютно спокойна и уверена, что товар придет. Намерена снова воспользоваться вашими услугами. Спасибо!
Доброго дня, Елена. Благодарим за отзыв. Спасибо, за такой четкий комментарий процесса оформления и отслеживания заказа. Уверенны, ваш отзыв поможет многим определиться с выбором компании доставки товаров из Икеа и Оби. После его прочтения - это точно будет служба доставки "ВАМДОДОМА" С нетерпением ждем новых заказов.
11 сен 2021
не возможно дозвониться вообще... а на электронку отвечают очень долго!
Наталья Юрьевна, спасибо за отзыв. Приносим извинения за ожидания, в ситуации обязательно будем разбираться
10 сен 2021
Заказ 767537Отказываются оформлять заказ, менеджеры просят предоплату, хотя на сайте и в приложении об этом ни слова.Информация при оформлении заказа является публичной афертой. А значит я имею право на постоплату, как выбираю при оформлении заказа. Разберитесь, пожалуйста!!
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства, с менеджерами будет проведена работа по улучшению качества обслуживания.
08 сен 2021
Доставка быстрая, качество товаров очень порадовало!
Влада Владимировна, благодарим за отзыв! Желаем удачных покупок и ждем Вас с новыми заказами.
08 сен 2021
При оплате заказа из личного кабинета сайта изменилась геолокация с Сургута на Волгоград. Я этого не заметила и отправила перевод на реквизиты карты Тинькофф Банк в г Волгограде. Статус моего платежа отклонен. Мне пришлось повторно оплатить заказ. Прошу помочь в решении данной проблемы.
Добрый день, вопрос передан руководителям офиса, приносим извинения за доставленные неудобства.
05 сен 2021
29.08.2021г.оформлен заказ 758064, 02.09.2021г.-самовывоз (по данным в профиле), на 05.09.2021г. информация о статусе заказа отсутствует, дозвониться невозможно, в чате ответа нет, хотя оставлены контакты для связи!
Юлия Вячеславовна, спасибо за отзыв. Приносим извинения за ожидание, выдача на 05.09 стоять никак не могла, так как машины приходят каждый четверг и понедельник. Вы всегда можете отследить статус заказа в личном кабинете, также для Вашего удобства информация содержится в почтовой рассылке, как только товар готов к выдаче Вам поступает смс оповещение.
05 сен 2021
Все отлично, спасибо!
04 сен 2021
Спасибо за хорошую работу!
Алла, спасибо за отзыв. Рады что Вам понравилось
04 сен 2021
Прошу разобраться в моей ситуации. Я заказывала товар по одной цене, а привезли мне его по другой. Я считаю, что товар с другой ценой не тот же самый , что я заказывала, раз один из параметров(цена) изменился. От товара я отказалась, так как оплатила полную стоимость именно по заявленной цене несколько дней назад. Но доставку с меня все равно удержали, (причём по новой стоимости) хотя согласия я не давала на покупку более дорогого товара . Считаю, что товар мне был доставлен по несогласованной цене, а значит, я не должна оплачивать доставку. Если бы цена выросла вдвое, а не на 30% мне бы тоже пришлось выкупать товар, так как он (по словам менеджера в офисе) без брака? Товар заказан с определёнными параметрами и один из параметров оплаченного 100% заказа, не совпадает, или надо отменять покупку или согласовываешь новый параметр. Я оплачивала определенную цену. Это ошибка Ваших работников, производящих закупку. Я не обязана оплачивать доставку несогласованных товаров. Речь идёт о позициях 90421765 и 00451610. С уважением Ваш постоянный клиент
Здравствуйте, стоимость невыкупленного товара может изменяться в любую сторону магазином закупки, вне зависимости от нас. Сумма заказа рассчитывается с учетом последних изменений цен на момент сортировки. (п. 6.3 пользовательского соглашения). Вы вправе отказаться от выкупа товара по желанию, но с удержанием стоимости предоставленных услуг доставки с нашей стороны, в размере процента за доставку.
02 сен 2021
Доставка осуществлена быстро. все товары отличного качества. Я всем довольна. Спасибо!
01 сен 2021
от мебели я просто в восторге, заказывала несколько раз, доставляли вовремя, в удобное для меня время, собирали качественно и быстро, все платежи поступают вовремя и быстро отслеживают, на все вопросы отвечают
Доброго дня, Ольга Михайловна. Спасибо. Столько ответов, уверены многим будет полезен ваш отзыв. А нам ооочень приятно, что вы так высоко оцениваете наш сервис. Спасибо. Ждем новых заказов)
01 сен 2021
Ооочень крутая доставка. Быстро, не дорого и приятно). Все супер!
01 сен 2021
Спасибо большое за доставку
Ольга Александровна! Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился наш сервис!
30 авг 2021
Все хорошо, благодарю за доставку
30 авг 2021
Доставлен точно,как и обещали.Просто не ожидал за такую цену,такую хорошую вещь.Заводская заточка отличная,гибкий,что и хотелось.
30 авг 2021
Всё во время и хорошего качества.
30 авг 2021
Заказ пришел хорошо упакован. Спасибо. Стаканы и стопки очень красивые
29 авг 2021
Всё удобно, понятно. До указанного времени сделала заказ, привезли, как и заявлено, в субботу. Единственное, что на штанге (гардине) либо изначально, либо при транспортировке появилась вмятинка, заметили её уже, когда вешали( но поскольку она не была сильно глубокой, то оставили). Я первый раз заказывала через «vamdodima”, довольна и % не большой.
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В случае выявления брака , вы всегда можете обратиться в офис вашего города для возврата товара или его перезаказа по браку.
28 авг 2021
Отлично. Заказывали первый раз. Вовремя всё доставили, уже через день мы забрали заказ со склада самообслуживания. Спасибо! При необходимости будем обращаться в дальнейшем.