Отзывы о сервисе
04 окт 2020
Очень довольна сервисом магазин - товар привезли вовремя, сообщение о доставке пришло в СМС. Покупаю не в первый раз. Никаких проблем не было.
Наталья вааш отзыв очень важен для нас. Спасибо. ждем новых заказов)))
04 окт 2020
ужасная компания в Твери! просто хамское поведение сотрудников по телефону ( кидают трубки) и курьеры ведут себя неадекватно
Здравствуйте, Анна! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся неприятную ситуацию. С сотрудниками будут проведены соответствующие беседы. Все будет разобрано и учтено в последующей работе. Любые предложения и пожелания по поводу сервиса Вы можете сообщать Отделу контроля качества: okk@vamdodoma.ru. Спасибо за оставленный отзыв!
04 окт 2020
Заказывала первый раз с помощью этой службы, все очень понравилось! Удобное приложение, заказ быстро пришёл! Спасибо!
03 окт 2020
Всё хорошо, доставка вовремя как обещано. Но мне не понравилось, что часть товаров из заказа не доставили и я узнала об этом только когда уже товары были в пункте выдачи. То есть у меня не было шанса изменить, например, заказ. Если нет чего-то одного, я бы могла попросить заменить один товар на другой. Было бы хорошо, если бы ваш специалист звонил из магазина, сообщал, что товара нет в наличии и спрашивал как будем решать. Отменяем позицию или заменяем. Либо, ещё как-то заранее оповещать. Я уже потом поняла, что товары отсутствуют из-за того, что в этот раз доставка была из Екатеринбурга, а я видимо, выбрала товары, которые были в Уфе в наличии. Это сильно подпортило впечатление. Теперь я вынуждена снова оформлять заказ и снова ждать. Этого можно было избежать, если бы мне просто заранее сообщили, что товаров из моего заказа нет.
Добрый день, Комплектацию и упаковку товара осуществляют сотрудники Икеа, как правило, в ночную смену. Дозаказать отсутствующие позиции на день поездки мы уже не можем, так как заказ сформирован и отгружен. Информацию об отсутствующих позициях мы получаем по факту получения товара и накладной к нам на склад. В связи с тем, что в магазинах ИКЕА в последнее время есть перебои с ассортиментом, мы организовали поездки и в Икеа Екатеринбург и Икеа Уфа, для того чтобы максимально выполнять Ваши заказы.
03 окт 2020
Супер! Спасибо большое! Все классно выглядит))).
Уважаемая Карлыгаш! Благодарим вас за отзыв, ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо, что вы с нами.
03 окт 2020
Это уже пятый заказ))) всем очень довольна! Качество товара превосходное, заказывала и текстиль и средства для хранения, кухонную утварь, постельные принадлежности. Стоимость даже с учётом доставки выгодней, чем в магазинах. Сотрудники, операторы замечательные) приветливые, оперативные. Могу много ещё перечислять плюсы, но лучше просто один раз сделать заказ на этом сайте ☺️?
Уважаемая Айгуль Елдосовна! Спасибо огромное, что вы пользуетесь нашим сервисом, очень рады делать для вас товары ИКЕА ближе и доступнее!
02 окт 2020
Спасибо,все отлично и очень быстро
Екатерина Юрьевна. спасибо за отзыв
02 окт 2020
всё отлично
Спасибо!
02 окт 2020
Хороший шкаф для детской, тем более за такие деньги.
02 окт 2020
Отличные недорогие часы
02 окт 2020
Впервые воспользовалась такой услугой и очень довольна. Быстро доставили нужный товар. Все очень надежно упаковано. Офис чистый и уютный. Сервис высокого уровня!
Оксана Владимировна. благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! :)
02 окт 2020
Впервые пользовалась услугами компании "Vamdodoma" и поняла, что не в последний раз. Порадовал небольшой орг.сбор за оформление заказа (14% без онлайн оплаты, если оплачиваете сразу, то 10%, т.к. заказывала первый рази сумма заказа была 11 тыс., решила не рисковать и оплатить при получении, тем более, что была заказана доставка). Консультант отзвонился после прибытия товара в город получения. На следующий день позвонили обговорить детали доставки. Единственный недочет был по поводу доставки: по регламенту курьер обзванивает за 30 минут до приезда. Предупредила заранее, чтобы позвонили не позднее, чем за час (чтобы успеть доехать в место вручения). Видимо эта просьба не дошла до курьера, поскольку курьер позвонил за полчаса. Спасибо мужчинам за ожидание и спокойное принятие данной ситуации.
Спасибо за доведенную информацию
02 окт 2020
Все хорошо, товар пришел в срок.
01 окт 2020
Спасибо! Всё очень удобно и быстро! Теперь только у вас!!!
Спасибо большое, рады стараться ))))
30 сен 2020
Очень удобный сервис! Заказ пришёл в срок, всё чётко. Одного товара не оказалось в продаже, но в этом нет вины компании Вамдодома. Рекомендую.
30 сен 2020
Все пришло во время, без нареканий. Очень рада, что в нашем городе есть доставка из Икеа. Спасибо за работу!
Любовь Викторовна, спасибо Вам за отзыв о нашем сервисе. Мы рады, что у вас остались положительные впечатления о нашей работе!
30 сен 2020
Замечательная компания! Все честно, оперативно, удобно и вежливо! Рекомендую, пользуюсь услугами не первый раз! Спасибо сотрудникам !!
29 сен 2020
Спасибо большое за доставку. Отличная работа без проволочек. Так держать
Уважаемая Айнур Аскаровна! Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили наш труд! Будем стараться держать сервис на высоком уровне. ;)
29 сен 2020
Мой отзыв больше об отношении сотрудников компании к клиенту. Это редкое сочетание технологии, подготовки, скоординированности и просто правильного отношения к работе. И в магазине при посещении, и при заказе через приложение, с получением товара в дальнейшем, мы ощутили отличие от других компаний в Алматы, с которым сотрудники Vamdodoma смотрят на отношение к клиенту. Не сиюминутная выгода, а задел на будущее. Не продажа сейчас, а решение задачи клиента. Отдельно порадовала честность сотрудников при доставке, когда мы нечаянно дали больше денег, чем надо. Также при заказе выяснилось, что изменился курс рубля, и нам вернули разницу. Это пример великолепного сервиса и правильного отношения к своей работе и клиенту. Так держать, ребята!
Уважаемая Анастасия! Благодарим вас за отличный отзыв о нашей работе и сотрудниках, прекрасно отражающий нашу внутреннюю рабочую атмосферу. Огромное спасибо вам, что выбрали наш сервис!
29 сен 2020
Добрый вечер! Впервые делала заказ. Всё выполнено очень быстро. Очень вежливый курьер! Спасибо!
29 сен 2020
Тележка добротная, металлическая, собрали по инструкции без проблем
Уважаемая Наталья! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша работа и заказанная продукция ИКЕА!
29 сен 2020
Уже неоднократно заказываем через вас! Уже свой кабинет обставила благодаря вам, теперь на работе уютно так же, как дома. Спасибо.
Екатерина Григорьевна, благодарим Вас отзыв! Мы рады быть для Вас полезными! Будем рады видеть Вас снова!)
29 сен 2020
добрый день! спасибо за качественную быструю работу! вы самые лучшие!
29 сен 2020
товары пришли в отличном состоянии, посуда супер ?