Отзывы о сервисе

95% покупателей готовы заказать у нас снова
4.5
На основе 5478 оценок
Отзывы с оценкой
Петрова Анна
Астрахань

01 мар 2021

Спасибо! все пришло в надлежащем качестве.

Зимина Елена Викторовна
Сочи

01 мар 2021

заказ выполнен не полностью, вернуть деньги забыли. Прошел месяц

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый день! Возврат был осуществлен , приносим свои извинения за долгое ожидание!

Крутикова А.А.
Тверь

01 мар 2021

Прошу настроить навигацию сайта в более понятном формате в плане заказа позиций, отсутствующих в магазине-поставщике. При формировании заказа, наличие/отсутствие товаров очень тяжело отследить потребителю самостоятельно. По итогу из 6-ти позиций оказалась доступна к выдаче только одна. СМС об отсутствии остальных пришли гораздо позже моего посещения пункта выдачи (обозначенного на вашем сайте). Кроме того, прошу принять меры дисциплинарного воздействия на сотрудницу пункта выдачи в городе Тверь Доброву Ирину Дмитриевну, которая не умеет слушать клиента, начинает параллельно прирекаться в ненадлежащем тоне. Просьб о проявлении адекватного поведения не слышит и снова вступает в конфликтный диалог, не давая сказать потребителю ни слова. Прошу дать ответ (отзыв) на данный отзыв в надлежащие сроки.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. При оформлении заказа мы настоятельно рекомендуем клиентам проверять наличие товаров в магазине ИКЕА, сверяться с маячками возле товара на нашем сайте. К сожалению, мы не можем регулировать наличие товаров на складе и отгружаемся по факту наличия. С сотрудником пункта выдачи была проведена беседа и приняты меры для улучшения качестве обслуживания.

Орлова Маргарита Александровна
Волгоград

28 фев 2021

Заказ доставлен полностью в согласованное время.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Маргарита Александровна, спасибо за отзыв. Поздравляем с наступающим праздником!

Кизимова Ольга Валерьевна
Тверь

28 фев 2021

Спасибо, все доставили во время, упаковано. Все хорошо.

Баранова Оксана Олеговна
Иркутск

28 фев 2021

Хочу выразить благодарность за своевременную доставку. Заказываю уже в четвертый раз, очень довольна сервисом.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Оксана Олеговна, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за то, что выбираете сервис ВАМДОДОМА. Будем рады видеть Вас снова.

Буралкова Мария Павловна
Ярославль

28 фев 2021

Спасибо большое, все пришло в хорошем виде и в полном составе! Очень понравилось пользоваться вашими услугами!

Ковальчук Софья
Астрахань

28 фев 2021

Заказываю не в первый раз. Очень довольна качеством и скоростью доставки. Обожаю это приложение? все легко, быстро и доступно. Спасибо!

Григорьева Ирина Николаевна
Рыбинск

27 фев 2021

Все пришло быстро. Удобное расположение центра выдачи. Вежливое обслуживание.

Шишкина Татьяна Николаевна
Волгоград

27 фев 2021

Быстрая доставка, удобство по оплате, очень довольна, спасибо!!!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Татьяна Николаевна, мы искренне рады, что Вы остались довольны!

Бракина Альбина Алексеевна
Саранск

27 фев 2021

Все отлично, спасибо!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Альбина Алексеевна, благодарим Вас за отзыв! Будем ждать Вас с новыми заказами!

Баталина Светлана Александровна
Ярославль

27 фев 2021

Отличный сервис. Каждый этап заказа очень удобен. Спасибо Вам!

Уракова Валентина Михайловна
Новокузнецк

27 фев 2021

спасибо! быстро в срок, все четко!

Гусева Анастасия Николаевна
Волгоград

27 фев 2021

Отличный сервис, приятные сотрудники, возможность без всяких проблем вернуть товар! Спасибо вам большое!Теперь заказы в икею только с вашей помощью!)

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Анастасия Николаевна, спасибо за отзыв. Ждем новых заказов)

Бракина Альбина Алексеевна
Саранск

26 фев 2021

Заказывала первый раз, все хорошо упаковано, спасибо за доставку!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Альбина Алексеевна, благодарим Вас за отзыв, за высокую оценку нашего сервиса! Будем и в дальнейшем радовать Вас качеством обслуживания. Спасибо за доверие!

Бракина Альбина Алексеевна
Саранск

26 фев 2021

Все очень хорошо, спасибо за доставку!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Альбина Алексеевна, спасибо за отзыв! Мы искренне рады быть Вам полезными. Желаем отличного настроения и удачных покупок!

Алина
Рязань

26 фев 2021

Все приехало в течение 3 недель. Частями, но в целости, доставка нормальная. Есть несостыковка разных менеджеров, уточнения по заказу делали разные люди, дублирую друг друга. Но в целом удобно, что не нужно тратить время на поездку в Икею и получаешь товар. Спасибо!

Белоброва Марина Николаевна
Ярославль

25 фев 2021

Супер доставка! Все четко, быстро и качественно. Ребята приехали вовремя, оставили даже мелкую сдачу. Давно пользуюсь данным сервисом и планирую пользоваться дальше. Огромное спасибо.

Фазылова Эльмира Рамильевна
Челябинск

25 фев 2021

Все прошло отлично! Заказывала впервые. На сайте все понятно, товар пришёл вовремя, доставка в удобное для меня время!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Благодарим за отзыв, нам важно ваше мнение. Ждем за новыми заказами

Карин Гарри Сергеевич
Киров

25 фев 2021

Всё вовремя, без вопросов. По качеству нареканий нет. Был возврат по предыдущему заказу, отработали без претензий, деньги за товар вернули.

Федорова Анна Романовна
Ставрополь

24 фев 2021

Заказываю уже 2й раз, товар пришёл в срок, все в целости и сохранности, упаковано в большой удобный пакет. Пункт выдачи расположен в доступном месте. Персонал очень вежливый и приветливый! Спасибо, обязательно воспользуюсь вашими услугами ещё!))

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо,Анна!! Очень приятно,что Вам понравился наш сервис и месторасположение Пункта выдачи!Ждем от Вас новых заказов. Мы рады доставлять радость в каждый дом!!!

Фирсова Ольга Викторовна
Рязань

24 фев 2021

служба доставки в Рязани пробила очередное дно. Ещё год назад всё было нормально, но с определенного времени качество данного сервиса оставляет желать лучшего. Долго не писала негатива в надежде на улучшение ситуации, но сегодня терпение лопнуло. Пришёл заранее оплаченный заказ, но полностью его я не получила. Минут 35-40 ждала когда найдутся заказанные перчатки, но чуда не случилось. Как я поняла их привезли, но потом , за чем то, отправили назад в магазин. Мне вернули деньги, но мне были нужны перчатки! Я не знаю кто занимается подбором персонала в этот офис,но свою работу он делает из рук вон плохо. Уважаемое руководство, большая к вам просьба наладить нормальную работу вашей фирмы в городе Рязани. Или вы просто будете терять клиентуру. Я пользуюсь вашими услугами с 2017 года и очень хочу делать это и дальше. Но если вы не примете меры я от ваших услуг откажусь и всем своим знакомым посоветую сделать тоже. Очень хочется узнать по чьей вине я не получила свой заказ. Надеюсь, что вы напишите мне ответ.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Ольга Викторовна, добрый день! Производится проверка данной ситуации - с Вами свяжется сотрудник. Спасибо за информированный отзыв!

Горбачева Анна Николаевна
Мурманск

24 фев 2021

Доставочкой остались очень довольны. Заказ пришел раньше срока, удобное расположение пункта выдачи. Все отлично! Рекомендую!

Коновалова Ольга Серафимовна
Волгоград

24 фев 2021

Простыня оказалась с большой дырой у шва. Увидела только, когда постирала. Так обидно.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Ольга Серафимовна, нам жаль что впечатление от покупки испорчено!