Отзывы о сервисе
17 фев 2021
Заказ, общение с менеджерами и доствка замечательные. Все пришло даже раньше указанного срока. Все товары в заводских упаковках без каких либо повреждений. Если буду заказывать что-то еще из IKEA, то точно здесь.
Андрей, здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв!
17 фев 2021
А почему сумма доставки такая большая? Стул же не привезли, считайте от стоимости привезенных товаров
Добрый. все верно, сумма доставки пересчитается от суммы привезенных товаров. разницу вернем !!!
17 фев 2021
все отлично. доставили во время без всяких приключений. спасибо огромное!
Спасибо за отзыв)
17 фев 2021
Здравствуйте! Заказала диван и ковер по хорошей цене, когда заказ прибыл, позвонил представитель компании и сказал, что я должна доплатить 12800 тенге, а это на минуточку 10 % от стоимости всего заказа. Объяснили все каким-то сбоем на сайте, в -общем, бред какой-то. Я почему-то так и подозревала, что в любом случае будут трясти дополнительные деньги. И я не ошиблась! Хотя в день заказа я позвонила в колл-центр и спросила, почему на сайте цены каждый день меняются и мне ответили, что цены на сайте устанавливает IKEA и они к ценам не имеют отношения. Тогда поставщик и придумал историю про сбой на сайте. Разводилово какое-то!
17 фев 2021
Быстрая доставка . По качеству аккумуляторов - из 2450 заявленных на сайте выжал 2250 после 3х циклов разряд заряд
16 фев 2021
Мы очень довольны!Заказ доставлен вовремя, никакого брака и повреждений! Стол отличный!!! Спасибо огромное!!! За следующей покупкой обратимся обязательно к Вам!
Спасибо за отзыв, рады, что все хорошо)) ждем вас снова !))))
16 фев 2021
Все нравится на этом сайте . Доставка своевременная. Все качественно.
16 фев 2021
Количество положительных отзывов невероятное, вызывает сомнения в их справедливости. 1)Обман и введение покупателя в заблуждение! На сайте прописано при заказе и 100% предоплате стоимость 15% за доставку, после оформления заказа сайт предлагает внести 100% предоплату наличными или банковской картой в офисе. При попытке оплаты в офисе картой, сотрудники говорят что у них не работает терминал и необходимо оплатить наличными или сделать перевод, при давлении что мне бы хотелось оплатить все же картой прибавляют +2% за оплату, итого уже 17% за доставку, информации о том что при оплате в офисе необходимо платить +2% нет, соответственно это обман и введение в заблуждение, мне необходимо было приехать, несколько раз, что бы в итоге отказаться от заказа в данной компании. Есть и другие неплохие компании хоть и 3 звездами с 15% переплатой. Так что не чем не дешевле, чем у других, может сайт немного поудобнее но по стоимости ни чем не отличается. Для понимания, покупателям удобнее расплачиваться картой в силу разных причин, и если вы пишите что можно, то будьте добры выполнять. На текущий момент вы потеряли хороших покупателей.... 2)Режим работы Иркутского отделения с 09:00 до 20:00 сотрудники приходят на работу в 9:15-9:30, телефон естественно не отвечает, зачем вы делаете такой режим, Вы приглашаете для оплаты, а не я вас. Измените график если не можете приходить во время.
Евгений Михайлович, спасибо, что делитесь опытом работы с нашим сервисом, к сожалению, опыт не всегда бывает положительным. Мы не заявляем, что у нас самый низкий процент по доставке. Наш сервис является прозрачным, мы не скрываем условия, все условия прописаны на сайте и доступны для всех посетителей сайта. Чтобы убедиться, Вы можете перейти на наш сайт и просмотреть информацию в нижнем меню, раздел "Оплата", там прописано, цитирую: "с помощью безналичной оплаты банковскими картами (к сумме прибавляется комиссия банка 2% от вашего платежа)." Поясню почему: в случае использования эквайринга на постоянной основе, мы будем вынуждены повысить процент доставки, на данный момент мы пытаемся максимально снизить стоимость услуги доставки и сделать более доступными товары из ИКЕА для нашего города. Приходя в любой магазин и оплачивая продукты или товары банк.картой в цену уже заложены все расходы магазина и комиссия банка в том числе, только мы говорим об этом открыто и предлагаем варианты оплаты, что бы не повышать процент доставки. Предыдущий заказ Вы оплачивали таким же способом, единственное, мы пошли Вам на встречу тогда и взяли на себя оплату комиссии, так как Вы воспользовались нашими услугами впервые. Мы очень надеемся на понимание. И сожалеем, что не смогли сохранить доброе мнение о нашем сервисе. И будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом. И конечно же, что касается режима работы, обязательно проконтролируем, чтобы офис был открыт во время! Приносим извинения за доставленные неудобства.
16 фев 2021
Товаром доволен ,Икеа качество на высоте. С доставкой были проблемы ,не было в наличии ,пришлось перезаказывать, но потом все вроде решилось ,но пришло позже чем ждал.Ну и сборка муторная))но мне такое дело по душе
Дархан Сатывалдинович, добрый день! да, бывают не приятные моменты с наличием товара на складе Икеа, но мы рады, что все таки ваш заказ пришел спасибо вам за то что вы нам доверяете
16 фев 2021
Все очень понравилось.
Спасибо☺️ До новых встреч)
15 фев 2021
Все отлично!
Спасибо!
15 фев 2021
Все отлично!
15 фев 2021
Очень удобно и надёжно. К сожалению, в Воронеже нет ИКЕА, а хотелось бы... и Вот ВамдоДома, превосходно, решило эту проблему. Легко оформить заказ. Удобное расположение пункта самовывоза. В центре города !!!! Спасибо Вам за Вашу работу и заботу о нас !!!! Оформила второй заказ ! Рекомендую всем воронежцам !!!!!!!! ИКЕА появиться и в Вашем доме благодаря ВамдоДома !!!!!
Анна Ивановна, добрый день! Спасибо Вам за потрясающий отзыв о нашей работе! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления - мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов! Ждем Вас снова!
15 фев 2021
быстрая доставка!! все очень хорошо
15 фев 2021
Спасибо заказ получила. Всем довольна.
15 фев 2021
Давно пользуюсь сервисом VAMDODOMA. Всё хорошо. Удобное приложение, оплата разными способами, быстрая и качественная доставка.
Софья Владимировна, спасибо за отзыв. Всегда рады быть Вам полезными
15 фев 2021
Спасибо за доставку, за клиентоориентированность.
15 фев 2021
все пришло в полном объеме, точно в срок, отлично упакованное.
Спасибо за отзыв!
15 фев 2021
Очень довольна доставкой. все привезли в идеальном состоянии, в срок до дома - четко в оговоренное время. Второй раз пользуюсь службой "Вамдодома" и буду пользоваться еще
Ирина Юрьевна, благодарим Вас за отзыв, что нашли время и поделились впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем рады видеть Вас в нашем пункте выдачи снова. Хорошего настроения Вам.
14 фев 2021
Доставили все очень оперативно. Большое спасибо!
14 фев 2021
Супер
14 фев 2021
Все доставили, курьер отзвонился, прибыл во время, спасибо за такое отношение и обслуживание!
13 фев 2021
Прежде чем писать отзыв, я должна сказать, что я руководитель отдела клиентского сервиса, что в сфере организации клиентского сервиса я давно и меня трудно удивить. Эта компания удивила и очень приятно. Индивидуальное человеческое отношение, внимательное, гибкое. Подскажут, предупредят. Уточнят, а не поставят перед фактом. Доставляют быстро. В общении - искренняя доброжелательность. Спасибо!
Елена Анатольевна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв - очень приятно получать такие слова о нашей работе! Мы всегда стараемся для каждого клиента!
13 фев 2021
Получили стул, все отлично, спасибо огромное сотрудникам, ребёнок доволен. Будем обращаться ещё