Отзывы о сервисе

95% покупателей готовы заказать у нас снова
4.5
На основе 5478 оценок
Отзывы с оценкой
Андрей
Алматы

17 фев 2021

Заказ, общение с менеджерами и доствка замечательные. Все пришло даже раньше указанного срока. Все товары в заводских упаковках без каких либо повреждений. Если буду заказывать что-то еще из IKEA, то точно здесь.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Андрей, здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв!

Нестерова Валерия Александровна
Мурманск

17 фев 2021

А почему сумма доставки такая большая? Стул же не привезли, считайте от стоимости привезенных товаров

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Добрый. все верно, сумма доставки пересчитается от суммы привезенных товаров. разницу вернем !!!

Лебедева Елена Евгеньевна
Челябинск

17 фев 2021

все отлично. доставили во время без всяких приключений. спасибо огромное!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо за отзыв)

Авдеева Софья
Алматы

17 фев 2021

Здравствуйте! Заказала диван и ковер по хорошей цене, когда заказ прибыл, позвонил представитель компании и сказал, что я должна доплатить 12800 тенге, а это на минуточку 10 % от стоимости всего заказа. Объяснили все каким-то сбоем на сайте, в -общем, бред какой-то. Я почему-то так и подозревала, что в любом случае будут трясти дополнительные деньги. И я не ошиблась! Хотя в день заказа я позвонила в колл-центр и спросила, почему на сайте цены каждый день меняются и мне ответили, что цены на сайте устанавливает IKEA и они к ценам не имеют отношения. Тогда поставщик и придумал историю про сбой на сайте. Разводилово какое-то!

архипов павел
Старый Оскол

17 фев 2021

Быстрая доставка . По качеству аккумуляторов - из 2450 заявленных на сайте выжал 2250 после 3х циклов разряд заряд

Попова Галина Викторовна
Мурманск

16 фев 2021

Мы очень довольны!Заказ доставлен вовремя, никакого брака и повреждений! Стол отличный!!! Спасибо огромное!!! За следующей покупкой обратимся обязательно к Вам!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо за отзыв, рады, что все хорошо)) ждем вас снова !))))

Яцененко Олеся Викторовна
Рязань

16 фев 2021

Все нравится на этом сайте . Доставка своевременная. Все качественно.

Байков Евгений Михайлович
Иркутск

16 фев 2021

Количество положительных отзывов невероятное, вызывает сомнения в их справедливости. 1)Обман и введение покупателя в заблуждение! На сайте прописано при заказе и 100% предоплате стоимость 15% за доставку, после оформления заказа сайт предлагает внести 100% предоплату наличными или банковской картой в офисе. При попытке оплаты в офисе картой, сотрудники говорят что у них не работает терминал и необходимо оплатить наличными или сделать перевод, при давлении что мне бы хотелось оплатить все же картой прибавляют +2% за оплату, итого уже 17% за доставку, информации о том что при оплате в офисе необходимо платить +2% нет, соответственно это обман и введение в заблуждение, мне необходимо было приехать, несколько раз, что бы в итоге отказаться от заказа в данной компании. Есть и другие неплохие компании хоть и 3 звездами с 15% переплатой. Так что не чем не дешевле, чем у других, может сайт немного поудобнее но по стоимости ни чем не отличается. Для понимания, покупателям удобнее расплачиваться картой в силу разных причин, и если вы пишите что можно, то будьте добры выполнять. На текущий момент вы потеряли хороших покупателей.... 2)Режим работы Иркутского отделения с 09:00 до 20:00 сотрудники приходят на работу в 9:15-9:30, телефон естественно не отвечает, зачем вы делаете такой режим, Вы приглашаете для оплаты, а не я вас. Измените график если не можете приходить во время.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Евгений Михайлович, спасибо, что делитесь опытом работы с нашим сервисом, к сожалению, опыт не всегда бывает положительным. Мы не заявляем, что у нас самый низкий процент по доставке. Наш сервис является прозрачным, мы не скрываем условия, все условия прописаны на сайте и доступны для всех посетителей сайта. Чтобы убедиться, Вы можете перейти на наш сайт и просмотреть информацию в нижнем меню, раздел "Оплата", там прописано, цитирую: "с помощью безналичной оплаты банковскими картами (к сумме прибавляется комиссия банка 2% от вашего платежа)." Поясню почему: в случае использования эквайринга на постоянной основе, мы будем вынуждены повысить процент доставки, на данный момент мы пытаемся максимально снизить стоимость услуги доставки и сделать более доступными товары из ИКЕА для нашего города. Приходя в любой магазин и оплачивая продукты или товары банк.картой в цену уже заложены все расходы магазина и комиссия банка в том числе, только мы говорим об этом открыто и предлагаем варианты оплаты, что бы не повышать процент доставки. Предыдущий заказ Вы оплачивали таким же способом, единственное, мы пошли Вам на встречу тогда и взяли на себя оплату комиссии, так как Вы воспользовались нашими услугами впервые. Мы очень надеемся на понимание. И сожалеем, что не смогли сохранить доброе мнение о нашем сервисе. И будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом. И конечно же, что касается режима работы, обязательно проконтролируем, чтобы офис был открыт во время! Приносим извинения за доставленные неудобства.

Касенов Дархан Сатывалдинович
Нур-Султан

16 фев 2021

Товаром доволен ,Икеа качество на высоте. С доставкой были проблемы ,не было в наличии ,пришлось перезаказывать, но потом все вроде решилось ,но пришло позже чем ждал.Ну и сборка муторная))но мне такое дело по душе

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Дархан Сатывалдинович, добрый день! да, бывают не приятные моменты с наличием товара на складе Икеа, но мы рады, что все таки ваш заказ пришел спасибо вам за то что вы нам доверяете

Лисицкая Алина Анатольевна
Челябинск

16 фев 2021

Все очень понравилось.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо☺️ До новых встреч)

Пыжова И.И.
Астрахань

15 фев 2021

Все отлично!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо!

Пыжова И.И.
Астрахань

15 фев 2021

Все отлично!

Копаева Анна Ивановна
Воронеж

15 фев 2021

Очень удобно и надёжно. К сожалению, в Воронеже нет ИКЕА, а хотелось бы... и Вот ВамдоДома, превосходно, решило эту проблему. Легко оформить заказ. Удобное расположение пункта самовывоза. В центре города !!!! Спасибо Вам за Вашу работу и заботу о нас !!!! Оформила второй заказ ! Рекомендую всем воронежцам !!!!!!!! ИКЕА появиться и в Вашем доме благодаря ВамдоДома !!!!!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Анна Ивановна, добрый день! Спасибо Вам за потрясающий отзыв о нашей работе! Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления - мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов! Ждем Вас снова!

Чернышова Ольга Викторовна
Старый Оскол

15 фев 2021

быстрая доставка!! все очень хорошо

Власова Наталья Владимировна
Тверь

15 фев 2021

Спасибо заказ получила. Всем довольна.

Чепильченко Софья Владимировна
Волгоград

15 фев 2021

Давно пользуюсь сервисом VAMDODOMA. Всё хорошо. Удобное приложение, оплата разными способами, быстрая и качественная доставка.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Софья Владимировна, спасибо за отзыв. Всегда рады быть Вам полезными

Мякишева Наталья Викторовна
Архангельск

15 фев 2021

Спасибо за доставку, за клиентоориентированность.

Федорова Ольга Иосифовна
Актобе

15 фев 2021

все пришло в полном объеме, точно в срок, отлично упакованное.

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Спасибо за отзыв!

Константинова Ирина Юрьевна
Иркутск

15 фев 2021

Очень довольна доставкой. все привезли в идеальном состоянии, в срок до дома - четко в оговоренное время. Второй раз пользуюсь службой "Вамдодома" и буду пользоваться еще

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Ирина Юрьевна, благодарим Вас за отзыв, что нашли время и поделились впечатлениями о работе нашего сервиса. Будем рады видеть Вас в нашем пункте выдачи снова. Хорошего настроения Вам.

Котенева Елена Геннадьевна
Старый Оскол

14 фев 2021

Доставили все очень оперативно. Большое спасибо!

Мишин Роман Николаевич
Старый Оскол

14 фев 2021

Супер

Малахаева Татьяна Александровна
Тверь

14 фев 2021

Все доставили, курьер отзвонился, прибыл во время, спасибо за такое отношение и обслуживание!

Елена Анатольевна Сергеева
Воронеж

13 фев 2021

Прежде чем писать отзыв, я должна сказать, что я руководитель отдела клиентского сервиса, что в сфере организации клиентского сервиса я давно и меня трудно удивить. Эта компания удивила и очень приятно. Индивидуальное человеческое отношение, внимательное, гибкое. Подскажут, предупредят. Уточнят, а не поставят перед фактом. Доставляют быстро. В общении - искренняя доброжелательность. Спасибо!

ВАМДОДОМА логотип
ВАМДОДОМА

Елена Анатольевна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв - очень приятно получать такие слова о нашей работе! Мы всегда стараемся для каждого клиента!

Рахмаева Мария Николаевна
Рязань

13 фев 2021

Получили стул, все отлично, спасибо огромное сотрудникам, ребёнок доволен. Будем обращаться ещё