Отзывы о сервисе

Спасибо огромное, очень внимательные и вежливые сотрудники, отдельное спасибо службе доставки, будем заказывать ещё

Спасибо за доставку. Рада, что могу заказать товары через вашу компанию. Пользуюсь вашей услугой не первый год.

В заказе не были доставлены несколько позиций на сумму1428 рублей. Поскольку наличных в кассе не оказалось, мне было предложено скинуть данные своей карты на электронную почту компании. Я отправила всю необходимую информацию 1 февраля. 10 рабочих дней прошли, хотя это был не возврат, а не доставленный вашей компанией товар. Сегодня 12 февраля, но ни ответа на мои обращения, ни моих денег я не получила. Видимо, для возврата своих денег придется обратиться в другие инстанции.

Делала 2 заказа из них 3 раза перезаказывала из-за отсутствия заказов. И вот опять перезаказ пришёл не весь. Больше ждёшь и платишь денег за доставку, чем получаешь нужные вещи. Худшего сервиса не видела! Больше заказывать ничего не буду!

Был создан заказ. Молодцы, отпарили в срок. Заказ пришёл не полностью. Основная часть заказа отсутствовала. Пришлось делать перезаказ и ждать ещё неделю, что испортило сроки в моей работе!

Ни один товар не доставили по причине отсутствия в магазине. Оформили возврат денег. Не знаю, что еще сказать

Делать заказ - одно удовольствие: выбираешь, оплачиваешь, получаешь смс-ки, согласуешь время доставки и в ороворенное время уже наслаждаешься покупками.

Всё чётко как в аптеке. Позвонили, согласовали время, довезли вовремя, подняли до квартиры полный комплект. Чего ещё желать?)

Быстро и в срок!Рекомендую.

Остаток к оплате не был возвращен. Пожалуйста, отправьте на каспи

Товар соответсвует заявке, качество отличное!!! Доставка на два дня раньше заявленного срока. Большое спасибо за предоставленные услуги!

Спасибо большое, все во время, привезено все, что нужно

Добрый день! Заказывала через вас в общей сложности 3 раза (первый раз через сестру, от которой и узнала про вас) и два раза сама. Раньше заказывала через wmart.kz Но ваш склад близко к моей работе, показалось удобнее. С прошлым заказом проблем не было, а этот заказ - это кошмар просто. Во-первых вышла ощутимая задержка, менеджеры не могли толком сказать, когда прибудет товар. Когда я позвонила в пятницу и задала менеджеру определенные вопросы, на которые хотела получить ответы, она сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. Затем я перезвонила сама во вторник, уже другая менеджер сказала, что машина пришла и сегодня-завтра мне придет уведомление, что можно забирать. Так и не пришло ни сегодня, ни завтра. Я снова позвонила САМА вчера, где мне сказали что уже можно забирать. На мой вопрос, почему если товар пришел до сих пор нет уведомления, вразумительного ответа я не получила. Пришла после обеда за заказом. На некоторые мои вопросы девушка тоже не дала внятных ответов. Прождала там в духоте почти полчаса, они не могли найти заказ на вашем складе. Еще и девушка менеджер думая, что я не вижу, еще и позволила себе "строить рожи" пародируя меня, кладовщикам, она не обратила внимания, что я вижу. Я не стала предъявлять ей претензии по этому поводу, так как с такими "менеджерами низшего звена" лишний раз общаться - это не в моих правилах. Но я прошу вас обратить внимание на такую наглость по отношению к клиенту. Хорошо хоть вернули сегодня утром переплату на карту, там хоть и немного, но почему-то оставлять вам даже лишнюю копейку сверху за такой сервис не охота. Лучше я вернусь к заказам через wmart или уют. Еще кстати, по поводу этой девушки-менеджера вчера. Пока я ждала, пришел клиент забирать заказ за кого-то, он не знал номер заказа, и она даже не удосужилась проявить доброжелательность и сказать клиенту, что достаточно сказать номер телефона( я каждый раз просто говорила номер телефона при получении заказа). Клиент начал звонить и пытаться узнать номер заказа и только после того, как он сказал, что не знает номер заказа, она наконец удосужилась сказать "Номер телефона скажите", причём с таким лицом, как будто она одолжение века сделала, а не свои прямые обязанности выполнила. Вот еще один пример "отличного" сервиса. В общем, поработайте с качеством обслуживания и со своим персоналом в частности. Всего хорошего!

Столик очень понравился. Доставили быстро.

Вот уже три заказа подряд приходят не в полном объёме из-за отсутствия товар в магазине. Последний заказ вообще не пришёл:) Винить vamdodoma не в чем, но впечатление от покупки испорчено :(

Заказ доставили в срок, позвонили и сообщили, что он пришел. Все целое. Мы очень довольны! будем заказывать еще.

Спасибо большое за быстрый сбор и доставку моего заказа!

не пришел 1 контейнер. деньги за него не вернули, сказали у меня на счету будут, но я так и не нашла их. при новом заказе их тоже не видно. сумма маленьная, но осадок большой. выросла цена доставки, теперь нет необходимости заказывать у вас, напрямую с икеа дешевле.

Очень порадовала сумма возврата)))Нечаянно повезло со скидкой.Порекомендовали как граммотней решить вопрос с остатком средств.Спасибо.

Доставлено все в идеальном состоянии.

Спасибо. Все качественно и в срок.

Отличная команда.Хорошее обслуживание.

Сайт и работа службы доставки супер, товар доставлен точно в срок, а разбитые при перевозке несколько чашек повторно и без проблем заказаны. Спасибо Вам большое, приятно с вами работать!

Добрый день! Не первый раз пользуюсь данным сервисом и в очередной раз осталась довольна! Спасибо за работу! Рекомендую!!!