Отзывы о сервисе

Заказ задержался, но учитывая, что мы могли подождать, то ничего критического для нас не случилось. Заказ пришёл полностью, все наименования. Всё целое, брака и повреждений нет. В целом довольны. Спасибо большое.

Вместо трех подушек выдали две. Обнаружено несовпадение количества , к сожалению, лишь дома. Товар копеечный, но обидно.

Сегодня это первый мой заказ. Доброжелательные и позитивные люди окружили с первой минуты, после того как зашла в офис. Вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Чёткое понимание того,что как клиент, я обязательно туда вернусь,за вновь заказанными мной товарами.

Заказ получен раньше чем ожидала, что очень порадовало. По цене доставки вполне приемлемо, гораздо дешевле даже, если воспользоваться доставкой IKEA. Всё понравилось, нареканий нет. Большое спасибо)))

Всё быстро и качественно, спасибо огромное!

Галошницу привезли обшарпанную и с грязными углами. Отказалась. Вернули только стоимость самой вещи, стоимость доставки удержали. По телефону третий день либо не отвечают, либо отсылать в вацап. В вацапе тупо игнорят. А ещё курьер пытался таки уговорить забрать поцарапанную галошницу, при этом постоянно трогая меня за руки. Тут я просто впала в ступор от такого панибратства. До этого много раз заказывала самовывозом и никаких нареканий не было. А сейчас я просто в шоке от такой "клиентоориентированности".

Огромное спасибо за доставку. Доставка даже раньше указанного срока, информировали о доставке, все замечательно. Успехов вам и побольше клиентов!

Комод замечательный!!! Собрала сама за 2 вечера. Спасибо за оперативную доставку, молодые люди очень аккуратные,

Всё как всегда безупречно!

Еще раз благодарю, думаю теперь я ваш постоянный клиент.

Благодарю, все очень понравилось.

В которой раз при заказе указываю подъем на этаж, пишут, что бесплатно, когда вес небольшой. Но курьер отказывается поднимать, говорит, что платно, а этаж указан 1. Но при оформлении заказа нет графы, где можно указать этаж. Скриншот не могу приложить

Сервис доставки очень понравился. Те товары, которых сразу не было на складе, оперативно докупили и вовремя доставили. В сроки уложились. Очень довольна

Пользуюсь услугами компании во второй раз. Очень довольна сервисом. Все четко, быстро, по существу. Спасибо. Процветания вашей фирме.

Заказываю не первый раз. Все нравится. Персонал вежливый. Всегда предупредит если что не так.

Все отлично,спасибо!

Товар получен вовремя, в полном объеме, сервис очень хороший, всегда ответят и помогут. Пока эта компания устраивает на все 100. Буду обращаться еще не раз. Спасибо.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом. Как всегда все отлично и в срок. Спасибо!

Пришли все позиции заказа. Икеа радует качеством и ценой. Спасибо!

Гардины Лилль ужасного качества.Тянутся во все стороны.Пыталась пришить тесьму чтоб повесить на крючки, ничего не вышло.Конечно качество соответствует цене.

Классное приложение, удобный каталог, очень легко выбирать и делать заявку. Всё продумано до мелочей, даже номер карточки Каспи можно легко скопировать, нажав на кнопку. Ребята молодцы, очень вежливые, всегда вовремя привозят заказы. Пока не заказывала доставку, ходила в пункт выдачи. При выдаче хорошо упаковывают товар. Ещё один немаловажный пункт - товары здесь дешевле, чем в других магазинах, где продаются товары от Икеа. В общем, довольна?

Большое спасибо.

Ужасный сервис. Сделала заказ 8 июня, после этого несколько раз заходила на сайт и статус заказа всё время изменялся (переносилась дата самовывоза). Когда сегодня зашла и увидела очередной перенос на 8 августа, моему возмущению не было предела. Позвонила в офис, чтобы уточнить статус заказа и узнать почему так долго осуществляется доставка (2 месяца). Менеджер (сотрудница колл-центра) просто удивила своей клиентоориентированностью. На вопрос, почему так долго идет моя посылка, ответила, что она уже давно здесь. На вопрос, почему меня не проинормировали, ответила, что это моя посылка, и если мне так нужно, то я бы могла позвонить и узнать статус заказа намного раньше, при этом параллельно смеясь и ухмыляяь. На минуточку, вы делаете доставку и вы обязаны сообщить о поступлении заказа в страну, на склад. Если у вас некорректно отображается статус заказа - исправьте эту техническую ошибку. Более ужасного сервиса доставки не видела.

Все пришло целое, столешница, а точнее ее углы могли бы картонными уголками упаковывать, но это скорее претензия к IKEA. Вернули разницу от заказа, буду заказывать еще